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更新于 10月11日
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【智界汽車】售后-索賠保修主管師（多方向）

1.5-3萬·15薪
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 免費班車
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

汽車廠家
一、保修管理方向
1.負責國家汽車三包政策研究及相關(guān)競品的對標，新上市車型保修政策提案，各類手冊的編制和完善。
2.負責索賠業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進（包括但不限于索賠業(yè)務(wù)評價管理辦法的制定與管理；
3.負責年度三包預(yù)算的制定及實際發(fā)生費用的跟蹤/管控，索賠成本測算、索賠業(yè)務(wù)企劃及資金管理。
4.負責品質(zhì)情報管理業(yè)務(wù)標準/流程的編制與完善。
5.負責品質(zhì)情報管理業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進。
6.負責預(yù)授權(quán)項目的批復(fù)與指導(dǎo)。
7.參加技術(shù)升級判斷會議，并按照會議決議開展市場處置活動，并對執(zhí)行率進行管控。
8.負責供應(yīng)商申訴報告的確認，針對爭議發(fā)生率課題展開研究與推進。
9.參與制定各類業(yè)務(wù)工作手冊。并組織內(nèi)部技術(shù)交流。
10.協(xié)助開展保修鑒定單技術(shù)審核和監(jiān)查等工作
11.提供保修政策/標準/流程/系統(tǒng)/返品相關(guān)的日常咨詢和指導(dǎo)。
12.負責DMS索賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃/重構(gòu)與管理（含保修系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護）。
13.負責關(guān)聯(lián)公司的保修結(jié)算/索賠。
14.對索賠數(shù)據(jù)進行分析，提出業(yè)務(wù)改進方向。
15.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
16.科室重點工作/課題的推進及管理。
二、舊件管理方向
1.負責保修返品庫作業(yè)/管理標準的制定
2.負責倉庫日常管理及出入庫數(shù)據(jù)維護。
3. 負責庫位規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施維護與盤點。
4.負責指導(dǎo)索賠舊件技能崗和勞務(wù)派遣人員執(zhí)行作業(yè)標準。
5.負責舊件運輸質(zhì)量的評價。
6.配合品保部門提取待解析件。
7.負責檢提責任判定。
8.負責辦理供應(yīng)商檢提件/報廢件出庫手續(xù)。
9.配合公司內(nèi)/外審。
10.保修返品庫建設(shè)/運輸/勞務(wù)派遣/管理等課題研討與推進；
11.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
12.科室重點工作/課題的推進及管理。
三、供應(yīng)商追償方向
1.負責一/二次索賠費用結(jié)算業(yè)務(wù)標準/流程的制定與完善
2.負責一/二次索賠費用結(jié)算業(yè)務(wù)品質(zhì)/效率提升策略的研究與推進，與相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)最大程度的供應(yīng)商追償）
3.負責一/二次索賠費用結(jié)算業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料的合規(guī)審核
4.制作每月結(jié)算報表，并跟進財務(wù)結(jié)算情況
5.提供一/二次索賠費用結(jié)算業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)
5.負責DMS索賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃/重構(gòu)與管理（含保修系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護）。
6.負責保修返品檢提爭議及申訴案件流程處理。
7.承接并分解部門課題及新業(yè)務(wù)拓展。
8.科室重點工作/課題的推進及管理。

工作地點

弋江區(qū)蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園17

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo奇瑞汽車股份有限公司
奇瑞汽車股份有限公司（以下簡稱“公司”或“奇瑞”）成立24年來，始終堅持自主創(chuàng)新，逐步建立起完整的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)體系，產(chǎn)品出口到全球80多個國家和地區(qū)，打造了艾瑞澤、瑞虎、EXEED星途等知名產(chǎn)品品牌。截止目前，公司已累計銷售整車900萬輛，其中出口超過170萬輛，連續(xù)18年保持中國品牌乘用車第一位。公司在國際、國內(nèi)共建有十余個生產(chǎn)及KD基地，并在蕪湖、上海、歐洲、北美、巴西等國家和地區(qū)布局六個研發(fā)中心。公司現(xiàn)有員工1.3萬余人，擁有專業(yè)研發(fā)人員超過5000人，其中博士、碩士、海歸人員等高層次人才1200多人。引進國外知名專家、管理人員300多人，擁有“國務(wù)院特殊津貼”、“國家友誼獎”專家、安徽省“黃山友誼獎”專家十余人。公司多次被評為“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”、“國家級引才引智示范基地”，先后榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國就業(yè)先進企業(yè)”、“中國最受尊敬企業(yè)”等榮譽稱號。堅持“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心。從創(chuàng)立之初，奇瑞就堅持自主創(chuàng)新，成為一個創(chuàng)新型企業(yè)。經(jīng)過不斷努力，奇瑞已建立起融合協(xié)同的“大研發(fā)”格局，形成了從傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、無人駕駛汽車等從研發(fā)到試制、試驗較為完整的產(chǎn)品研發(fā)體系，取得多項核心技術(shù)突破。截止目前，公司已累計申請專利20794件，授權(quán)專利13153件。公司先后承擔國家“863計劃”、科技支撐計劃、重點研發(fā)計劃等170多個項目，多次獲得“國家科技進步一、二等獎”，三次被授予國家級“創(chuàng)新型企業(yè)”。打造“國際一流品牌”是奇瑞的戰(zhàn)略發(fā)展目標。在“無內(nèi)不穩(wěn)，無外不強”發(fā)展理念的推動下，奇瑞注重開拓國內(nèi)、國際兩個市場，堅定實施“走出去”戰(zhàn)略，成為我國最早將整車、CKD散件、發(fā)動機以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的汽車企業(yè)。公司積極響應(yīng)國家“一帶一路”倡議，深入推進全球化布局，加快從產(chǎn)品“走出去”、技術(shù)和工廠“走進去”到品牌“走上去”的升級轉(zhuǎn)變，通過實施產(chǎn)品戰(zhàn)略、屬地化戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略不斷加速推進海外市場的深層次合作，努力將奇瑞打造成為具有全球影響力的國際品牌。在國務(wù)院國資委指導(dǎo)主辦的“中國企業(yè)海外形象20強”評選中，奇瑞汽車已連續(xù)五年獲得中國“最佳海外形象企業(yè)”榮譽稱號，并蟬聯(lián)裝備制造業(yè)第一位。踐行社會責任是奇瑞作為企業(yè)公民的應(yīng)盡的責任。在自身發(fā)展的同時，奇瑞帶動發(fā)展蕪湖汽車及零部件企業(yè)近900家，在當?shù)匦纬奢^完整的產(chǎn)業(yè)鏈，年產(chǎn)值1800億元左右，同時為蕪湖帶來就業(yè)崗位約15萬余人。奇瑞還為蕪湖衍生孵化出新能源產(chǎn)業(yè)、機器人產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)機產(chǎn)業(yè)、通用航空產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為蕪湖產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，奇瑞第一時間捐出1000萬元，并緊急生產(chǎn)和捐贈救護車，全球采購防疫物資，用于支援安徽、湖北等地抗疫行動。當國際疫情擴散之時，奇瑞伸出援手，開始逆向支援海外國家，陸續(xù)向意大利、烏拉圭、阿根廷、俄羅斯等20余個國家政府和合作伙伴，捐贈各類醫(yī)用物資。奇瑞的抗疫行動，先后榮獲國務(wù)院應(yīng)對新冠病毒聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組，安徽省防控應(yīng)急指揮部多次書面表彰，獲得海內(nèi)外普遍贊譽。2021年，奇瑞將繼續(xù)秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景，以消費者體驗為核心，通過整合創(chuàng)新，為實現(xiàn)成為具有全球競爭力的世界級汽車企業(yè)目標而努力。查詢更多可申請職位，訪問：http://chery.zhiye.com/進入校園招聘頁面。
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