崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)質(zhì)量信息、線索、問(wèn)題管理、斷點(diǎn)唯一性清單維護(hù)、適應(yīng)性及共性歷史問(wèn)題庫(kù)管理;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成,常態(tài)化指標(biāo)監(jiān)控,問(wèn)題改進(jìn)管理機(jī)制與流程優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題計(jì)劃任務(wù)透明化跟蹤管理,利用數(shù)字化工具,透視任務(wù)完成狀態(tài),暴露矛盾點(diǎn)并預(yù)警升級(jí);
4、負(fù)責(zé)與外方質(zhì)量經(jīng)理對(duì)接,協(xié)同開(kāi)展信息收集、返回故障件、措施驗(yàn)證等工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)管理并拉動(dòng)后臺(tái)部門改進(jìn),識(shí)別過(guò)程異常點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn),參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及售后市場(chǎng)處置方案的制定、評(píng)審、驗(yàn)證;
6、負(fù)責(zé)新車型上市半年內(nèi)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題管理,健全并持續(xù)優(yōu)化快速響應(yīng)機(jī)制,新車型問(wèn)題管理規(guī)則及流程的制定、推進(jìn)、落地、監(jiān)查、優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車主機(jī)廠或零部件質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)≥3 年,對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量管理改進(jìn)相關(guān)的規(guī)則機(jī)制、流程體系熟悉者優(yōu)先;
2、車身/內(nèi)外飾/動(dòng)總/底盤/電子電器等專業(yè)知識(shí)豐富,有海外市場(chǎng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練常用質(zhì)量管理工具,擅長(zhǎng)于質(zhì)量改進(jìn),產(chǎn)品失效模式分析及 8D 問(wèn)題解決思路、可熟練運(yùn)用 PDCA 到質(zhì)量改進(jìn)工作中;
4、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力較好,能適應(yīng)英語(yǔ)工作環(huán)境。