崗位職責:
1.內容創(chuàng)作與策劃:負責公司新媒體平臺的內容策劃、撰寫和發(fā)布,確保內容的質量和時效性。包括策劃并輸出優(yōu)質圖文、短視頻、直播等內容,結合產品賣點與用戶需求,提升轉化率。
2.平臺維護與用戶互動:定期更新新媒體平臺的內容,保持與用戶的互動,提高用戶粘性和活躍度。包括維護核心用戶社群,提升用戶粘性及復購率,挖掘KOC(關鍵意見消費者)價值。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測新媒體平臺的數(shù)據(jù),分析用戶行為,優(yōu)化內容策略。包括監(jiān)測各平臺數(shù)據(jù)(閱讀量、互動率、轉化率等),定期輸出運營報告并優(yōu)化策略。
4.推廣合作與品牌建設:與其他新媒體平臺或品牌進行合作,拓寬內容傳播渠道,提高品牌知名度。包括制定并執(zhí)行新媒體運營策略,提升平臺知名度和用戶活躍度。
5.危機處理與輿情管理:及時應對新媒體平臺上出現(xiàn)的負面信息,采取有效措施進行危機公關。包括維護品牌新媒體矩陣形象,及時處理用戶負面反饋,建立正向口碑。
6.活動策劃與執(zhí)行:結合品牌促銷節(jié)點(如節(jié)日、新品上市)策劃線上引流活動,聯(lián)動電商平臺提升銷售轉化。推動活動落地并跟蹤效果。
7.團隊協(xié)作:與團隊成員緊密合作,共同制定并執(zhí)行新媒體營銷策略,實現(xiàn)團隊目標。
任職要求:
1、本科及以上學歷,新媒體制作、新聞傳播、數(shù)字媒體、電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、2年及以上短視頻等新媒體運營賬號內容運營經驗,有獨立運作賬號的經驗;
3、能夠自如運用互聯(lián)網語言,熟悉新媒體各種運營工具;具有活躍思維及創(chuàng)新意識,掌握直播的運營規(guī)則;
4、具備獨立分析數(shù)據(jù)、策劃和實施新媒體傳播活動的能力;
5、具有高度責任心、執(zhí)行力;
6、有汽車、網約車、分時租賃、出行類或互聯(lián)網行業(yè)新媒體運營經驗者優(yōu)先。