崗位職責:
1.現(xiàn)場技術支持,協(xié)助解決疑難故障;
2.負責在售產(chǎn)品/新產(chǎn)品終端跟蹤,推動產(chǎn)品問題的快速解決,形成周期性回顧報告;
3.負責編寫/審核產(chǎn)品培訓資料,對內外部現(xiàn)場服務工程師提供產(chǎn)品技術培訓;
4.在新產(chǎn)品開發(fā)階段貼近研發(fā),提供產(chǎn)品終端應用場景及要求,提升產(chǎn)品競爭力;
5.參與評估產(chǎn)品更改,從服務角度協(xié)助研發(fā)完成更改方案,并開發(fā)服務技術文檔;
任職要求:
1.本科以上學歷,醫(yī)學檢驗專業(yè),條件優(yōu)秀可放寬至大專;
2.兩年以上醫(yī)療設備行業(yè)技術經(jīng)驗,免疫產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;
3.有流水線產(chǎn)品裝機經(jīng)驗優(yōu)先;
4.熟練使用辦公軟件,具備良好的文檔編寫能力;
5.具備良好的表達能力和溝通能力,責任心強,能適應出差;