雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
零部件投標(biāo)汽車零部件
1、牽頭汽配新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的導(dǎo)入與啟動(dòng)計(jì)劃落實(shí)，完成新業(yè)務(wù)試運(yùn)作驗(yàn)收，牽頭組織《客戶服務(wù)手冊(cè)》等各項(xiàng)指導(dǎo)文件編制、審核及動(dòng)態(tài)更新，《客戶服務(wù)手冊(cè)》包括《客戶結(jié)算手冊(cè)》除價(jià)格等敏感信息外的所有內(nèi)容；
2、依據(jù)《客戶結(jié)算手冊(cè)》審核ERP系統(tǒng)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)；
3、客戶KPI及訂單履約等運(yùn)營(yíng)線服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)的解析，日常達(dá)成情況的監(jiān)控與異常推動(dòng)處理，收集整理KPI考核數(shù)據(jù)，確認(rèn)與提報(bào)KPI考核結(jié)果；
4、分析客戶KPI績(jī)效與客戶服務(wù)情況，組織內(nèi)外部回顧，推動(dòng)改善計(jì)劃的制定，檢查評(píng)估落實(shí)情況；
5、推動(dòng)客戶運(yùn)營(yíng)成本效率的改善與客戶服務(wù)價(jià)值的不斷提升，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值；
6、客戶投訴的受理及跟進(jìn)，客戶理賠事項(xiàng)與金額確認(rèn)，理賠殘損提報(bào)與相關(guān)流程優(yōu)化；
7、不斷深化客戶關(guān)系，協(xié)助完成業(yè)務(wù)挖潛目標(biāo)。
任職條件：
1、25-40歲，大專含以上物流、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)，希望能夠熟練操作EXCEL表及公式函數(shù)、PPT等辦公軟件；
2、希望具備3年及以上汽車零部件物流運(yùn)輸，如過往從事過汽車物流行業(yè)，干過RDC、VMI、大型集貨項(xiàng)目的可以著重考慮；
3、熟悉并掌握汽配物流的運(yùn)作知識(shí)、項(xiàng)目管理思路，擁有出色的汽配客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)和客訴處理能力；
4、希望具備良好的客戶對(duì)接、內(nèi)部組織溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析能力。
2、依據(jù)《客戶結(jié)算手冊(cè)》審核ERP系統(tǒng)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)；
3、客戶KPI及訂單履約等運(yùn)營(yíng)線服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)的解析，日常達(dá)成情況的監(jiān)控與異常推動(dòng)處理，收集整理KPI考核數(shù)據(jù)，確認(rèn)與提報(bào)KPI考核結(jié)果；
4、分析客戶KPI績(jī)效與客戶服務(wù)情況，組織內(nèi)外部回顧，推動(dòng)改善計(jì)劃的制定，檢查評(píng)估落實(shí)情況；
5、推動(dòng)客戶運(yùn)營(yíng)成本效率的改善與客戶服務(wù)價(jià)值的不斷提升，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值；
6、客戶投訴的受理及跟進(jìn)，客戶理賠事項(xiàng)與金額確認(rèn)，理賠殘損提報(bào)與相關(guān)流程優(yōu)化；
7、不斷深化客戶關(guān)系，協(xié)助完成業(yè)務(wù)挖潛目標(biāo)。
任職條件：
1、25-40歲，大專含以上物流、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)，希望能夠熟練操作EXCEL表及公式函數(shù)、PPT等辦公軟件；
2、希望具備3年及以上汽車零部件物流運(yùn)輸，如過往從事過汽車物流行業(yè)，干過RDC、VMI、大型集貨項(xiàng)目的可以著重考慮；
3、熟悉并掌握汽配物流的運(yùn)作知識(shí)、項(xiàng)目管理思路，擁有出色的汽配客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)和客訴處理能力；
4、希望具備良好的客戶對(duì)接、內(nèi)部組織溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
雨湖區(qū)豐樹湘潭物流園豐樹物流園寶供倉(cāng)庫(kù)
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職位發(fā)布者
譚女士/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
寶供物流寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年，總部設(shè)在中國(guó)·廣州，是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)，是我國(guó)最早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念和方法為客戶提供供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國(guó)最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)之一。2014年，寶供物流成立20周年之際，重磅推出“四輪驅(qū)動(dòng)、兩翼騰飛”的新的發(fā)展戰(zhàn)略和“寶供快運(yùn)”及”一站網(wǎng)"兩個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品。寶供物流在供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域深耕20年，與國(guó)內(nèi)外100多家世界五百?gòu)?qiáng)及國(guó)內(nèi)大型制造企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并在全國(guó)16個(gè)中心城市擁有22個(gè)大型現(xiàn)代化物流基地，110多個(gè)城市擁有分支機(jī)構(gòu)。此次寶供物流進(jìn)軍中國(guó)公路貨運(yùn)及互聯(lián)網(wǎng)物流領(lǐng)域，對(duì)中國(guó)物流業(yè)的未來市場(chǎng)格局必將產(chǎn)生重要影響。歡迎登陸公司網(wǎng)站：http://www.pgl-world.com。為配合集團(tuán)公司的快速發(fā)展，現(xiàn)以合理的薪酬福利和充分的個(gè)人發(fā)展空間,誠(chéng)邀富有強(qiáng)烈進(jìn)取精神的各方人才加入寶供大家庭，共創(chuàng)一流的第三方物流企業(yè)。寶供總部及分子公司上班時(shí)間：9.00-12.00；13:30-18:00，標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作制。寶供相關(guān)福利：國(guó)家法定假期共十一天；帶薪年假5-15天；年度有薪病假12天購(gòu)買社保和住房公積金年終獎(jiǎng)培訓(xùn)：上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、提高培訓(xùn)娛樂活動(dòng)：年度旅游活動(dòng)及不定期的文體活動(dòng)員工宿舍、飯?zhí)?、圖書室、放映廳等生日禮物（金）節(jié)日津貼餐補(bǔ)：分子公司基層員工享有餐補(bǔ)如您想了解寶供物流企業(yè)集團(tuán)其他職位信息，敬請(qǐng)關(guān)注智聯(lián)網(wǎng)站的招聘信息。
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