職位描述
在線教育論文輔導(dǎo)背景提升
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)學(xué)員管理工作，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，并把收集到的問題反饋給講師，然后針對(duì)性的做出調(diào)整;
2、協(xié)調(diào)學(xué)員及講師日程，負(fù)責(zé)課程時(shí)間的安排與調(diào)轉(zhuǎn)；
3、協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系，跟進(jìn)學(xué)員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)和生活狀況，做好客戶來訪接待、回訪、跟蹤反饋工作；
4、密切關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)習(xí)效果欠佳的學(xué)員及時(shí)給出改進(jìn)方案，與學(xué)員建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系；
5、根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求申請(qǐng)安排在線答疑課程，并聯(lián)絡(luò)講師完成學(xué)員的課程答疑；
6、優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度；對(duì)于預(yù)警學(xué)員、退費(fèi)學(xué)員、投訴學(xué)員需及時(shí)跟蹤及處理；
7、學(xué)員續(xù)費(fèi)跟進(jìn)，促成有效轉(zhuǎn)化。
任職要求
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，認(rèn)可教育行業(yè)；
2、有從教經(jīng)驗(yàn)，或班主任工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、良好的親和力和語言表達(dá)能力，工作熱情主動(dòng)，擅于跨部門溝通交流。
1、負(fù)責(zé)學(xué)員管理工作，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，并把收集到的問題反饋給講師，然后針對(duì)性的做出調(diào)整;
2、協(xié)調(diào)學(xué)員及講師日程，負(fù)責(zé)課程時(shí)間的安排與調(diào)轉(zhuǎn)；
3、協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系，跟進(jìn)學(xué)員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)和生活狀況，做好客戶來訪接待、回訪、跟蹤反饋工作；
4、密切關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)習(xí)效果欠佳的學(xué)員及時(shí)給出改進(jìn)方案，與學(xué)員建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系；
5、根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求申請(qǐng)安排在線答疑課程，并聯(lián)絡(luò)講師完成學(xué)員的課程答疑；
6、優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度；對(duì)于預(yù)警學(xué)員、退費(fèi)學(xué)員、投訴學(xué)員需及時(shí)跟蹤及處理；
7、學(xué)員續(xù)費(fèi)跟進(jìn)，促成有效轉(zhuǎn)化。
任職要求
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，認(rèn)可教育行業(yè)；
2、有從教經(jīng)驗(yàn)，或班主任工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、良好的親和力和語言表達(dá)能力，工作熱情主動(dòng)，擅于跨部門溝通交流。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)兆維工業(yè)園B4
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雅信誠(chéng)北京雅信誠(chéng)醫(yī)學(xué)信息科技有限公司，是一家專注于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的翻譯公司，擁有近200人的專職服務(wù)團(tuán)隊(duì)，600多名簽約的兼職翻譯人員。業(yè)務(wù)范圍包括藥品、醫(yī)療器械、生物制品、動(dòng)保、疫苗等產(chǎn)品的研發(fā)、注冊(cè)、上市后監(jiān)督、營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)等資料的翻譯，翻譯語種涉及英、中、日、德、法等多種語言。同時(shí)，還向客戶提供醫(yī)學(xué)/商務(wù)同傳服務(wù)，專業(yè)高效的設(shè)計(jì)印刷、注冊(cè)輔助、多媒體編輯、會(huì)務(wù)支持、數(shù)據(jù)管理等配套服務(wù)。雅信誠(chéng)目前正在服務(wù)的客戶包括強(qiáng)生、美敦力、GE、賽諾菲、勃林格殷格翰、諾和諾德、安進(jìn)、雅培、昆泰、百特、禮來、武田、安斯泰來、默克、費(fèi)森尤斯等等。服務(wù)醫(yī)學(xué)客戶超過200家，且多數(shù)客戶已連續(xù)服務(wù)十年以上。我們的優(yōu)勢(shì)：專注醫(yī)學(xué)翻譯二十余載，包括研發(fā)、注冊(cè)、上市后監(jiān)督等領(lǐng)域。擁有藥品、醫(yī)療器械兩大翻譯基地。翻譯流程管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)項(xiàng)目管理與數(shù)據(jù)追蹤。早在2005年就制定了完善的醫(yī)學(xué)翻譯SOP。翻譯質(zhì)量管理體系已于2011年獲得ISO 9001認(rèn)證。能夠提供一站式的商務(wù)文件、信息管理增值服務(wù)。
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