(一)應(yīng)聘要求:
1、統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷;
2、年齡35歲以下;
(二)崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳、檢查、培訓(xùn)及整改落實(shí)工作,構(gòu)建全流程消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,持續(xù)提升消保工作質(zhì)效。
2、優(yōu)化咨詢(xún)投訴處理全流程,提升響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。
3、推進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)建設(shè),有序開(kāi)展新契約、核保、保全、理賠等工作,優(yōu)化柜面管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持,確保合規(guī)性并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
4、監(jiān)督、管理核保、保全、理賠及回訪等核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),落實(shí)、執(zhí)行并完善運(yùn)營(yíng)條線反洗錢(qián)內(nèi)控及欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)識(shí)別可疑線索,保障作業(yè)合規(guī)性與服務(wù)品質(zhì),系統(tǒng)性防范及化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
【薪資待遇】
1、一經(jīng)錄用簽訂正式勞動(dòng)合同,屬于單位正式編制員工;
2、月度薪資根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)及能力待定;
3、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng);
4、五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、住房公積金;
5、過(guò)節(jié)費(fèi)、取暖費(fèi)、節(jié)日實(shí)物福利;
6、法定節(jié)假日、年休假、旅游、各項(xiàng)培訓(xùn)等具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力福利。
7、工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午:13:30-18:00 ;周末雙休。
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