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400-885-9898
更新于 11月10日
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舉報(bào)

柜面管理崗（理賠）

5000-6000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

人身險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)從報(bào)案到結(jié)案的全流程處理，包括案件受理、調(diào)查、進(jìn)度追蹤及客戶溝通等，保障理賠服務(wù)高效合規(guī)；
2、負(fù)責(zé)保全疑難案件處理及運(yùn)維申請(qǐng)全流程管理，保障客戶保全業(yè)務(wù)辦理順暢；
3、負(fù)責(zé)客戶電子回訪、各類(lèi)協(xié)辦件處理及投訴全流程管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、金融、法律、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷；
2、1 年以上保險(xiǎn)行業(yè)或金融業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《保險(xiǎn)法》《反洗錢(qián)法》等法律法規(guī)；
3、掌握客戶投訴處理、溝通談判技巧；
4、熟練操作 WORD、EXCEL 等辦公軟件及柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
5、良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與持續(xù)學(xué)習(xí)能力；
6、本崗位面向應(yīng)往屆畢業(yè)生，側(cè)重潛力與素養(yǎng)考察，工作經(jīng)驗(yàn)可適度放寬。

工作地點(diǎn)

沙河口區(qū)新星星海中心A座7層民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司

職位發(fā)布者

劉女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“民生保險(xiǎn)”）2003年6月18日正式開(kāi)業(yè)，注冊(cè)資本金60億元，總部位于上海，建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有26家分公司、近600個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近1.5萬(wàn)名高素質(zhì)專業(yè)人員，累計(jì)服務(wù)用戶超1064萬(wàn)人，支付理賠款總額超81億元。截至2023年底，公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入119.61億元，總資產(chǎn)1268.04億元，累計(jì)十三年盈利；償付能力充足穩(wěn)定，綜合償付能力充足率202%，核心償付能力充足率143%；監(jiān)管體系評(píng)價(jià)結(jié)果穩(wěn)步提升，風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)四個(gè)季度均維持在BBB級(jí)。近年來(lái)，公司在立足發(fā)展保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上，從用戶多方位金融需求出發(fā)，積極穩(wěn)妥布局資產(chǎn)管理、康養(yǎng)旅、基金管理及支付服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，擁有民生通惠資產(chǎn)管理有限公司、通惠康養(yǎng)旅股份公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等子公司，逐步構(gòu)建具有民生特色的“保險(xiǎn)+能源”模式。
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