崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌海運(yùn)出口 / 進(jìn)口全流程操作管理,包括訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的銜接與監(jiān)控。?
2.制定操作標(biāo)準(zhǔn)流程并落地執(zhí)行,優(yōu)化操作效率,降低差錯(cuò)率。?
3.帶領(lǐng)操作團(tuán)隊(duì)完成日常工作,負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、績(jī)效考核與任務(wù)分配。?
4.對(duì)接船東、報(bào)關(guān)行、倉(cāng)庫(kù)等外部合作伙伴,維護(hù)良好合作關(guān)系。?
5.處理操作中的突發(fā)問(wèn)題(如貨物延誤、單據(jù)異常等),保障貨物順利運(yùn)輸。?
6.監(jiān)控操作成本,配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好費(fèi)用核算與管控。?
7.收集操作數(shù)據(jù)并分析,提出流程改進(jìn)建議,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,3-5 年貨代海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。?
2.精通貨代海運(yùn)操作全流程及相關(guān)法規(guī)政策。
3.英語(yǔ)四級(jí),能回復(fù)客戶及供應(yīng)商的英文郵件;
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力。?
5.熟悉海運(yùn)操作系統(tǒng)(如 EDI、訂艙系統(tǒng)等),辦公軟件操作熟練。?
6.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)行業(yè)快節(jié)奏工作。