【工作職責(zé)】
1.市場開拓計(jì)劃與執(zhí)行管理
1.1區(qū)域內(nèi)市場拓展調(diào)研、開展計(jì)劃,方案制定;
1.2客戶開發(fā)與簽約,通過多渠道接觸客戶,拓展客戶、供應(yīng)商,溝通合同簽約方式及服務(wù)模式,簽訂合同;
1.3就新合作供應(yīng)商(油脂、餐廚垃圾)啟動與移交工作,確保及時(shí)收運(yùn)。
2.市場維護(hù)
2.1新老商戶、供應(yīng)商管理維護(hù):針對目標(biāo)客戶分層級管理;
2.2及時(shí)響應(yīng)客戶反饋問題、投訴和緊急需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理;
2.3區(qū)域內(nèi)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,監(jiān)控(收運(yùn)線路異常監(jiān)督管)、視頻末端驗(yàn)證。
3.市場售后管理
3.1商戶收運(yùn)資質(zhì)申請、派發(fā);
3.2與城管、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法部門聯(lián)動維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)收運(yùn)事宜;推動配合垃圾分類執(zhí)法合規(guī)管理,私拉執(zhí)法管理;
4.數(shù)據(jù)與報(bào)告
及時(shí)統(tǒng)計(jì)維護(hù)商戶臺賬,向上級反饋領(lǐng)導(dǎo)市場最新進(jìn)展及變動。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、市政管理、市場營銷、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上地推經(jīng)驗(yàn)(如美團(tuán)、餓了么等外賣地推經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮),2年以上環(huán)保/環(huán)衛(wèi)/固廢處理行業(yè)市場拓展經(jīng)驗(yàn),有餐廚垃圾或市政項(xiàng)目實(shí)操案列者優(yōu)先;
3.數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、CAD/GIS(收運(yùn)路線規(guī)劃)、政府協(xié)助能力,市場分析與客戶開發(fā)能力,熟練使用Excel、word、PPT,風(fēng)險(xiǎn)控制意識(政策變動、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、違約責(zé)任、退出機(jī)制);
4.持有C1駕駛證(必須),《垃圾分類管理師》、《環(huán)保工程師》等證書優(yōu)先;
5.卓越的溝通能力、人際處事能力、抗壓能力、服務(wù)意識及跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),誠實(shí)守信的品德,合規(guī)底線(抵制地溝油灰色利益鏈,維護(hù)企業(yè)形象)。