職位描述
網(wǎng)絡(luò)運維桌面運維IDC/機房運維IT服務(wù)
位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)交付某項目設(shè)備軟件和硬件維護工作。
2、負責(zé)與客戶對接（與客戶溝通交流），按照客戶要求及時協(xié)調(diào)資源滿足。
3、負責(zé)收集服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)，按要求出具服務(wù)報告。
4、匯報工作成果，反饋工作情況，對交付質(zhì)量負責(zé)。
5、對知識進行收集和管理，提升服務(wù)效率和客戶體驗。
6、負責(zé)現(xiàn)場團隊的工作協(xié)調(diào)及人員管理。（4人團隊）
任職要求：
1.具備3年以上IT運維服務(wù)經(jīng)驗，有駐場運維項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.要求有桌面運維、會議保障、網(wǎng)絡(luò)運維及弱電運維其中兩項相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.具備良好的溝通能力、協(xié)作能力，有一定的文字功底。
5.具備良好的服務(wù)意識。
6.了解IT運維服務(wù)管理，具備相關(guān)認證優(yōu)先。
崗位福利：
1、繳納五險一金，年度免費旅游；
2、中餐津貼、話費津貼、高溫補貼及多種多樣的節(jié)日大禮包；
3、豐富多樣的文體活動：趣味運動會、讀書分享會、春節(jié)晚會等；
4、特色黨建，發(fā)展入黨的機會。
工作地點
武漢江漢區(qū)中國鐵塔股份有限公司(湖北省分公司)1樓
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職位發(fā)布者
黎女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
武漢市德發(fā)電子信息有限責(zé)任公司武漢市德發(fā)電子信息有限責(zé)任公司（以下簡稱“德發(fā)”）成立于1994年，是一家提供信息系統(tǒng)解決方案、IT應(yīng)用軟件研發(fā)與銷售、IT技術(shù)支持與維護解決方案，云上綜合整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過二十多年的健康穩(wěn)步發(fā)展，德發(fā)已經(jīng)發(fā)展成為一家地域涉及湖北、湖南、江西、四川等19個省市；員工隊伍過300人的湖北省信息系統(tǒng)集成及運維服務(wù)龍頭企業(yè)?！暗貏堇ぃ右院竦螺d物”，德發(fā)在發(fā)展過程中不斷踐行“應(yīng)用信息技術(shù)，成就客戶夢想”的企業(yè)使命，始終堅持“客戶導(dǎo)向、至誠守信、艱苦奮斗、專業(yè)專注、持續(xù)改進、合作共贏”的核心價值理念，致力塑造“智慧IT服務(wù)顧問”的高端品牌。在系統(tǒng)集成領(lǐng)域，德發(fā)能為客戶提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全解決方案、園區(qū)樓宇智能化、會議系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、云應(yīng)用以及應(yīng)用軟件定制開發(fā)。在IT運維服務(wù)領(lǐng)域，德發(fā)應(yīng)用自主研發(fā)的ITSM管理平臺，根據(jù)用戶的需求定制化場景化服務(wù)內(nèi)容，包括咨詢與規(guī)劃服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、云服務(wù)、涉密運維服務(wù)、連鎖門店服務(wù)、IT延保服務(wù)、行業(yè)運維服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等，為用戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性保駕護航。德發(fā)作為連接客戶與廠家的橋梁，先后與華為、浪潮、銳捷、深信服、聯(lián)想、IBM、CISCO、HP、DELL、Sage等國內(nèi)外知名的IT廠商建立起長期、良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保具有高水平、高品質(zhì)、高性價比的市場競爭力。德發(fā)服務(wù)過的客戶已過一萬家，在各領(lǐng)域積累了大量的成功案例和豐富項目實施經(jīng)驗！德發(fā)，平凡人實現(xiàn)夢想的平臺，我們尊重每個員工的價值，期待您的加入！
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