1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶端售前技術(shù)支持,配合研發(fā)產(chǎn)品線溝通技術(shù)問(wèn)題,推動(dòng)新產(chǎn)品送樣、PCN變更等各項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證流程高效通過(guò);
2.產(chǎn)品測(cè)試、性能評(píng)估、與問(wèn)題分析定位等相關(guān)工作;
3.配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好客戶產(chǎn)品線、研發(fā)與認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的客戶關(guān)系,使之加強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)可,提升客戶整體滿意度;
4.配合質(zhì)量團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決產(chǎn)品在客戶端出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)客戶與內(nèi)部質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)互通,第一時(shí)間處理質(zhì)量問(wèn)題并快速解決。
5.以團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)為重點(diǎn)工作任務(wù),參與客戶需求開(kāi)發(fā)與引導(dǎo),跟進(jìn)客戶技術(shù)路線和產(chǎn)品策略,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)客戶的銷(xiāo)售目標(biāo)。
本科及以上學(xué)歷, 通信、電子、自動(dòng)化、光電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2年以上銷(xiāo)售FAE工程師或者光模塊測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)。 能吃苦,熟悉光模塊產(chǎn)品(10G/25G/100G/400G 等)原理、參數(shù)、應(yīng)用及測(cè)試;具備良好的溝通表達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變及問(wèn)題解決能力;具備良好的溝通表達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變及問(wèn)題解決能力