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日常巡檢維護(hù)： 定期對(duì)運(yùn)維單位各類終端設(shè)備（包括但不限于臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀等）進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備硬件狀態(tài)、操作系統(tǒng)及軟件運(yùn)行情況，及時(shí)更新設(shè)備補(bǔ)丁、清理系統(tǒng)垃圾，確保終端設(shè)備運(yùn)行流暢，記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)與異常狀況，建立完善的設(shè)備運(yùn)維檔案。 故障處理響應(yīng)： 快速響應(yīng)終端設(shè)備出現(xiàn)的各類故障，如系統(tǒng)崩潰、硬件損壞、軟件兼容性問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)連接異常等。通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式，準(zhǔn)確判斷故障原因，及時(shí)修復(fù)設(shè)備故障，恢復(fù)設(shè)備正常使用。對(duì)復(fù)雜故障進(jìn)行深入分析，協(xié)調(diào)多方資源共同解決，并詳細(xì)記錄故障處理過(guò)程與解決方案，形成知識(shí)文檔以便后續(xù)參考。 設(shè)備管理優(yōu)化： 協(xié)助進(jìn)行終端設(shè)備的登記、調(diào)配等全生命周期管理工作；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)終端設(shè)備的軟件配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提升設(shè)備使用性能與辦公效率；定期對(duì)終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理控制運(yùn)維成本。 任職要求 專業(yè)技能： 熟悉 Windows 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)，精通常見(jiàn)辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝調(diào)試與故障排除。 具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，能夠獨(dú)立完成臺(tái)式機(jī)、筆記本等設(shè)備的硬件故障診斷與維修，熟悉打印機(jī)、掃描儀等外設(shè)的安裝調(diào)試與維護(hù)。 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠處理終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接異常、IP 地址沖突等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，了解網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)知識(shí)，具備終端設(shè)備安全加固能力。 經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷： 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息等相關(guān)專業(yè)；1 - 3 年終端運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)終端運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 其他能力： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答用戶使用問(wèn)題；具備較強(qiáng)的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能快速掌握新技術(shù)、新設(shè)備，適應(yīng)不斷變化的終端運(yùn)維工作需求。