職位描述
內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營商家運(yùn)營運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1、收集用戶需求和競品動向，歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門，優(yōu)化產(chǎn)品功能與服務(wù)運(yùn)營動作。
2、以客戶滿意度為目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全面運(yùn)營工作，包括運(yùn)營需求整理、迭代需求輸出、客戶滿意度維護(hù)等工作。
3、深入理解業(yè)務(wù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，找出業(yè)務(wù)方向上的流程改進(jìn)點(diǎn)或創(chuàng)造新方法。
4、與商務(wù)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推進(jìn)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。
5、能獨(dú)立溝通客戶，做好客戶對接與專項(xiàng)服務(wù)，包括線上培訓(xùn)，需求對接，合同簽署以及費(fèi)用結(jié)算等。
任職要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，高度責(zé)任心。
2、大專及以上學(xué)歷，具有團(tuán)隊(duì)合作意識，較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，工作認(rèn)真細(xì)致能力。
3、熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel及PPT。
4、同理心強(qiáng)，善于主動學(xué)習(xí)，重視向內(nèi)歸因與自我迭代。
1、收集用戶需求和競品動向，歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門，優(yōu)化產(chǎn)品功能與服務(wù)運(yùn)營動作。
2、以客戶滿意度為目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全面運(yùn)營工作，包括運(yùn)營需求整理、迭代需求輸出、客戶滿意度維護(hù)等工作。
3、深入理解業(yè)務(wù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，找出業(yè)務(wù)方向上的流程改進(jìn)點(diǎn)或創(chuàng)造新方法。
4、與商務(wù)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推進(jìn)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。
5、能獨(dú)立溝通客戶，做好客戶對接與專項(xiàng)服務(wù)，包括線上培訓(xùn)，需求對接，合同簽署以及費(fèi)用結(jié)算等。
任職要求：
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，高度責(zé)任心。
2、大專及以上學(xué)歷，具有團(tuán)隊(duì)合作意識，較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，工作認(rèn)真細(xì)致能力。
3、熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel及PPT。
4、同理心強(qiáng)，善于主動學(xué)習(xí)，重視向內(nèi)歸因與自我迭代。
工作地點(diǎn)
江漢區(qū)大武漢-1911a座大武漢-1911寫字樓A座
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武漢中瀚科技有限公司武漢中瀚科技有限公司是集位置產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，擁有高新、雙軟及多項(xiàng)產(chǎn)品著作權(quán)，公司注冊資金2500萬，公司資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1.8億。產(chǎn)品主要以BDS北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)技術(shù)為核心研發(fā)的位置管理平臺于2013年通過了國家交通部符合性審查，為湖北省交通廳獲批“兩客一?！边\(yùn)營服務(wù)企業(yè)之一，目前運(yùn)營平臺車輛用戶數(shù)近5.5萬，用戶總量為華中地區(qū)位置服務(wù)運(yùn)營商首列，現(xiàn)有位置信息化解決方案已覆蓋98%以上行業(yè)用戶自2012年底，國家北斗定位導(dǎo)航系統(tǒng)正式宣布提供區(qū)域服務(wù)開始，作為位置服務(wù)運(yùn)營龍頭企業(yè)，積極響應(yīng)國家號召，致力于北斗產(chǎn)業(yè)運(yùn)營推廣工作，現(xiàn)已與“華中北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”、“華中甩掛聯(lián)盟”、“湖北運(yùn)輸物流協(xié)會”等行業(yè)協(xié)會及聯(lián)盟結(jié)成緊密合作伙伴關(guān)系。是“湖北省北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”常務(wù)理事會員。公司秉承“安全、便捷”的服務(wù)理念，采用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等多渠道信息網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)安全高效的服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國31個(gè)省、市、自治區(qū)，700余家基層服務(wù)單位。公司堅(jiān)持以“軟件、硬件、服務(wù)三位一體”，為客戶和社會創(chuàng)造更高價(jià)值，致力于成為技術(shù)領(lǐng)先、市場領(lǐng)先的品牌，做物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用市場的領(lǐng)導(dǎo)者，向成功的長跑型企業(yè)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
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