崗位職責:
1、回答客戶關(guān)于對應國家留學的相關(guān)問題;
2、收集客戶相關(guān)信息:聯(lián)系方式、學術(shù)背景、家庭背景、簽證歷史、英語水平、留學意向等;
3、定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關(guān)系。
4、根據(jù)客戶情況,制定合理的留學方案,指導和協(xié)助客戶準備相關(guān)材料;
5、客戶獲簽后,安排接機住宿,行前指導,預定機票等工作;
6、與離境客戶保持聯(lián)系,幫助辦理家人探親或陪讀簽證等,辦理離境客戶轉(zhuǎn)學,續(xù)簽,移民咨詢等業(yè)務(wù);
7、定期與離境客戶保持聯(lián)系,了解和確認客戶情況。
崗位要求:
1、強烈的成就動機,面對目標任務(wù),勇往直前。根據(jù)公司提供的豐富資源實現(xiàn)個人與公司成就。
2、自我學習的能力,需要閱讀和理解相關(guān)國家,院校的網(wǎng)站手冊上的信息,需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,銷售技能。
3、自我營銷的能力,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過各種途徑,建立自己的專業(yè)形象,建立公司的專業(yè)形象,獲得客戶的信任。
4、客戶服務(wù)的能力,咨詢客戶,與客戶簽約,指導客戶準備各類資料,督促客戶完成資料準備,保持與客戶的溝通交流。
5、嚴格遵守留學行業(yè)的顧問職業(yè)道德,能以客戶的利益為重,遵守和服從公司的規(guī)章制度和行為準則。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補
職位亮點:五險一金 雙休 績效提成 公費出國