職位描述
售后客服普通話
一、工作內(nèi)容
接聽(tīng)10086用戶來(lái)電，為用戶業(yè)務(wù)咨詢提供答疑、辦理和變更套餐（純接聽(tīng)，不銷售，工作簡(jiǎn)單易上手）。
二、崗位要求
1、年滿18-40歲，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)可放寬要求；
2、高中及以上學(xué)歷，男女不限；
3、普通話流利。
三、工作時(shí)間
8:00-22:00倒班制，每天8小時(shí)工作制，偏白班比較多，月休6-8天；
三個(gè)月業(yè)務(wù)熟練后可以申請(qǐng)居家工作。
四、薪酬情況
薪酬：基本薪資+各類補(bǔ)貼+各類獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+其他福利（社保、節(jié)假日福利）；
薪資相對(duì)比較穩(wěn)定，平均工資4000～5000元/月（真實(shí)薪資，無(wú)虛高），優(yōu)秀者更高；
五、福利情況
1、享受婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等正常帶薪休假；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)；
3、節(jié)日福利，生日福利，不定期聚餐；
4、額外福利：環(huán)境好工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，不拖薪！不拖薪！
工作地點(diǎn)
昆明官渡區(qū)中國(guó)移動(dòng)云南有限公司客戶服務(wù)中心(二環(huán)東路)
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