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工作內(nèi)容： 1、電信用戶的生日提醒、權益服務、講解等服務推廣類工作； 2、負責電信用戶的套餐遷轉(zhuǎn)，升級等增值類工作； 1、針對電信用戶進行維護、回訪及辦理類服務； 2、負責電信用戶的客情關系維系，福利發(fā)放，問題解答等服務類工作。 任職資格： 1、普通話流利，有較強的語言表達及溝通技巧； 2、具有良好的工作態(tài)度和服務意識，做事認真、電腦基本操作； 3、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先，能力出眾者可適當放寬要求。 上班時間 09:00-12:30 14:00-18:30 周末大小休，國家法定節(jié)假日休息。 薪酬： 帶薪培訓7個工作日 （專業(yè)老師統(tǒng)一教學），補貼50一天。 綜合薪資5500-9500元/月；統(tǒng)一買社保；每天都有現(xiàn)金獎勵紅包，小禮品抽獎活動等。 享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，社會保險、無夜班、無倒班、節(jié)日禮物、生日禮物、各種團建 晉升渠道： 豎向發(fā)展：客服—班長—主管—項目經(jīng)理 每一年評優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理，1500元/次 員工在電信評星級，每半年考一次，1-2星（筆試），3星（筆試+面試） 3、2、1星獎勵：連續(xù)6個月，分別獎勵1000元/月、800元/月、500元/月