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更新于 1月2日
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舉報(bào)

管家（住宅項(xiàng)目）

5000-7000元·13薪
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)管家客服
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客戶報(bào)事報(bào)修事務(wù)，及時(shí)對(duì)接房修處理，錄入相關(guān)信息臺(tái)賬等工作； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理； 3.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理； 4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息； 5.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案； 6.根進(jìn)服務(wù)區(qū)域的樓宇維保工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門及業(yè)主； 7.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做到心中有數(shù)。 任職要求 1.具有物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，25-45歲，大專以上同等學(xué)歷。 2.電腦操作熟練，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力和溝通能力。 3.善具有較強(qiáng)的觀察、分析、解決問題的能力。 4.該崗位上六休一，如介意慎投。

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)中信泰富玖著云庭A區(qū)-8棟8幢一單元二樓分公司物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

劉女士/人事

立即溝通
公司Logo中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司
中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊(cè)成立，注冊(cè)資本：美元150萬(wàn)元。目前為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。多年來(lái)，中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司堅(jiān)持為中信泰富投資房地產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而穩(wěn)步壯大，企業(yè)在多年的經(jīng)營(yíng)管理中，已形成了一支崗位技能熟練，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，作風(fēng)認(rèn)真踏實(shí)、職業(yè)忠誠(chéng)度高的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。目前管理的物業(yè)類型有：1.服務(wù)式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購(gòu)物中心 4.居住小區(qū) 5.會(huì)所管理。業(yè)務(wù)范圍包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司以中信集團(tuán)創(chuàng)始人、前國(guó)家副主席榮毅仁先生所倡導(dǎo)的“遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風(fēng)行”三十二字作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針；以“品質(zhì)源自于細(xì)節(jié)的關(guān)懷”作為作風(fēng)特征，突出“規(guī)范、周到、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)宗旨，努力創(chuàng)建具有“國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
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