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更新于 3月17日

物業(yè)前臺客服

5000-6000元
  • 青島市北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

五險一金物業(yè)公司法定節(jié)假日休
崗位職責:
1、按公司要求保持規(guī)范的職業(yè)形象,為業(yè)戶提供微笑、周到服務(wù)
2、負責值班區(qū)域可視范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境及往來人員的接待
3、負責客服電話的接聽,受理業(yè)戶需求、業(yè)戶投訴、業(yè)戶報修,及時分流處理,做好信息及時傳遞、注重事務(wù)跟進,執(zhí)行閉合工作制度
4、熟悉小區(qū)各類情況,全面負責前臺工作事務(wù),熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍,確保與其他部門的工作溝通暢通,形成良好工作氛圍
5、負責前臺接待工作、客戶查詢解答工作。熱情禮貌接待訪客,了解其來意后及時通傳相關(guān)人員

工作地點

市北區(qū)青島濱海國際中心項目展示中心

職位發(fā)布者

梁女士/HR

立即溝通
公司Logo中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司
中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊成立,注冊資本:美元150萬元。目前為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。多年來,中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司堅持為中信泰富投資房地產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營目標,伴隨著房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴大而穩(wěn)步壯大,企業(yè)在多年的經(jīng)營管理中,已形成了一支崗位技能熟練,工作經(jīng)驗豐富,作風認真踏實、職業(yè)忠誠度高的專業(yè)管理團隊。目前管理的物業(yè)類型有:1.服務(wù)式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購物中心 4.居住小區(qū) 5.會所管理。業(yè)務(wù)范圍包括:1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司以中信集團創(chuàng)始人、前國家副主席榮毅仁先生所倡導(dǎo)的“遵紀守法、作風正派、實事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹慎、團結(jié)互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風行”三十二字作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針;以“品質(zhì)源自于細節(jié)的關(guān)懷”作為作風特征,突出“規(guī)范、周到、務(wù)實、高效”的服務(wù)宗旨,努力創(chuàng)建具有“國際水準、中國特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
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