崗位職責(zé):
依據(jù)公司情況,制定民用航空領(lǐng)域市場開發(fā)計(jì)劃并實(shí)施;
獨(dú)立承擔(dān)板塊業(yè)務(wù)開發(fā)任務(wù),并在任期內(nèi)按照市場開發(fā)計(jì)劃有效開發(fā)客戶;
承擔(dān)公司存量客戶市場維護(hù),確??蛻衾m(xù)簽合同保有量。
經(jīng)驗(yàn)要求:5年民用航空領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)歷,其中至少2年獨(dú)立負(fù)責(zé)市場開發(fā)或銷售管理的經(jīng)驗(yàn)。
素質(zhì)能力要求:
1. 市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃能力:
· 能敏銳地發(fā)現(xiàn)市場中的新趨勢、新機(jī)會和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
· 能將模糊的機(jī)會點(diǎn)轉(zhuǎn)化為具體、可執(zhí)行的市場進(jìn)入策略和行動計(jì)劃。
2. 超強(qiáng)的客戶開發(fā)與關(guān)系構(gòu)建能力:
· 不僅僅是銷售,更是“客戶伙伴”。善于與關(guān)鍵決策者(Key Decision Maker)建立高層級的、信任式的合作關(guān)系。
· 具備高超的談判技巧和商務(wù)禮儀,能促成雙贏的合作。
3. 卓越的問題解決與應(yīng)變能力:
· 新市場意味著無數(shù)未知的挑戰(zhàn)(政策、文化、競爭等)。能沉著應(yīng)對突發(fā)狀況,創(chuàng)造性地找到解決方案。
· 具備很強(qiáng)的抗壓性,不會因暫時(shí)的挫折而輕易放棄。
4. 資源整合與利用能力:
· 善于“借力打力”,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部(產(chǎn)品、技術(shù)、銷售支持團(tuán)隊(duì))和外部(渠道伙伴、代理商、行業(yè)協(xié)會)資源,為市場開發(fā)服務(wù)。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與結(jié)果導(dǎo)向:
· 以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)做決策,而非憑感覺。
· 極度關(guān)注結(jié)果,對數(shù)字(市場份額、增長率、利潤率)敏感,以業(yè)績目標(biāo)為最終導(dǎo)向。
性格特質(zhì):1. 同理心(Empathy):能設(shè)身處地為客戶著想,理解客戶的處境和情緒。這是與市場開發(fā)經(jīng)理最顯著的性格區(qū)別。
2. 耐心與細(xì)致:客戶關(guān)系是“文火慢燉”,需要長期、細(xì)致的維護(hù),不追求立竿見影。
3. 負(fù)責(zé)任與可靠:對客戶承諾的事情必定做到,是客戶心中“靠譜”的代表。
4. 服務(wù)意識:天生樂于助人,從解決他人問題中獲得成就感。
5. 樂觀與積極:能自我調(diào)節(jié)情緒,始終向客戶傳遞積極正面的能量,即使面對客戶抱怨也能保持專業(yè)。