崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、服務(wù)器虛擬化運(yùn)維等工作,以及為團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程IT支撐,具1年以上制藥行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)/辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及其他輔助系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),完成定期的災(zāi)備、安全檢查;
3、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的預(yù)算制定、采購(gòu)、調(diào)撥、維修管理;
4、負(fù)責(zé)終端電腦的信息安全管理;
5、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)GMP合規(guī)體系的運(yùn)維,包括風(fēng)險(xiǎn)管理,備份與還原管理,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)定期回顧,CSV等工作。
6、維護(hù)基本的AD/打印系統(tǒng)/文件服務(wù)器/DHCP服務(wù)器/無線系統(tǒng)/上網(wǎng)行為/防火墻管控設(shè)備,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
7、管理IT機(jī)房設(shè)備的常巡檢、維護(hù),IT互聯(lián)網(wǎng)線路與專線的日常運(yùn)維;
8、開展對(duì)用戶的常見問題培訓(xùn)宣導(dǎo),優(yōu)化提高IT服務(wù)質(zhì)量;
9、協(xié)同集團(tuán)完成IT類項(xiàng)目工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有3年以上桌面、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、熟練安裝終端電腦操作系統(tǒng)與辦公軟件,電腦加域,域內(nèi)用戶權(quán)限管理,對(duì)終端pc殺毒、行為管控與信息安全管理有相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握各類辦公軟件的使用、配置、問題排查與解決,熟悉桌面軟件運(yùn)維,解決日常系統(tǒng)運(yùn)行中的問題,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;有基本的網(wǎng)絡(luò)管理與故障排查知識(shí),可對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)線故障進(jìn)行排查解決;
4、熟練使用視頻會(huì)議終端以及多媒體音視頻設(shè)備,通訊軟件 (釘釘、騰訊會(huì)議) 等的配置,可以進(jìn)行視頻會(huì)議基礎(chǔ)故障排查;
5、熟悉OA系統(tǒng)的登錄使用、各類權(quán)限管理對(duì)IT資產(chǎn)管理有經(jīng)驗(yàn),對(duì)資產(chǎn)預(yù)算制定、采購(gòu)、出入庫(kù),臺(tái)賬、維修等有實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
6、掌握微軟Active Directory,DNS,Printer service,DHCP,DFS等服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí);
7、具備獨(dú)立制作課件,并在公司范圍內(nèi)進(jìn)行分享培訓(xùn)的能力,了解ITIL行業(yè)最佳實(shí)踐,對(duì)服務(wù)、事件、變更、問題管理有基本概念;
8、高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)工作,較強(qiáng)的故障分析及排除能力,善于在工作中學(xué)能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);
9、具備系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化方面認(rèn)證(如MCSE、HCIA/CCNA、VCP/VCE)等者優(yōu)先;具備CCNP級(jí)以上,ITIL認(rèn)證、PMP認(rèn)證,具備三項(xiàng)認(rèn)證者優(yōu)先。