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1.產(chǎn)品規(guī)劃與管理：負(fù)責(zé)商旅平臺(tái)酒店模塊的全生命周期管理，深入挖掘企業(yè)客戶及商旅人士的需求，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及迭代計(jì)劃。
2.熟悉酒店 CRS/PMS 系統(tǒng)對(duì)接邏輯，優(yōu)化 API 接口數(shù)據(jù)交互流程，確保房態(tài)、價(jià)格等信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確同步。
3.資源整合與方案設(shè)計(jì)：熟悉酒店底層商品結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)酒店Mapping、優(yōu)勢(shì)資源、權(quán)益、服務(wù)接入的產(chǎn)品方案，驅(qū)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效完成對(duì)接，為商旅客戶提供豐富多樣的選擇。
4.圍繞公司業(yè)務(wù)方向，規(guī)劃商旅酒店產(chǎn)品，針對(duì)企業(yè)差旅政策和員工出行習(xí)慣，設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案，如企業(yè)協(xié)議價(jià)套餐、積分兌換方案等。
5.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)策略，持續(xù)優(yōu)化酒店供給結(jié)構(gòu)和銷售策略，提升酒店類目的收益能力，監(jiān)控預(yù)訂轉(zhuǎn)化率、供應(yīng)商響應(yīng)效率、客訴率等核心指標(biāo)，制定改進(jìn)策略。
6.結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品分析，對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)估和優(yōu)化，提高產(chǎn)品競(jìng)爭力。
7.業(yè)務(wù)流程梳理與協(xié)作：對(duì)接酒店供應(yīng)商及業(yè)務(wù)部門，梳理房態(tài)管理、庫存同步、協(xié)議價(jià)體系等業(yè)務(wù)流程，解決流程中的痛點(diǎn)和問題。
8.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，優(yōu)化酒店分銷接口及酒店匹配策略，提升商旅酒店分銷能力和市場(chǎng)份額，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)產(chǎn)品項(xiàng)目按時(shí)上線。
特殊場(chǎng)景處理：解決行業(yè)特殊場(chǎng)景問題，如酒店連住優(yōu)惠、企業(yè)協(xié)議價(jià)匹配、多訂單合并等，設(shè)計(jì)合規(guī)且用戶體驗(yàn)良好的解決方案。
9.應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和客戶特殊需求，提供及時(shí)有效的解決方案，提升客戶滿意度。