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更新于 10月14日
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舉報(bào)

MICE客戶經(jīng)理（美洲）

7000-12000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

北美市場(chǎng)歐美市場(chǎng)乙方經(jīng)驗(yàn)會(huì)議/展覽廣告/營(yíng)銷企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂(lè)
崗位職責(zé)：
  1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)： 負(fù)責(zé)美洲（美國(guó)、加拿大、墨西哥）區(qū)域企業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)，深度挖掘客戶在會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型會(huì)議及展覽（MICE）方面的需求。
  2. 方案策劃與銷售： 根據(jù)客戶需求，獨(dú)立完成MICE活動(dòng)方案的初步策劃、成本核算與報(bào)價(jià)，并向客戶進(jìn)行呈現(xiàn)和銷售，最終達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
  3. 項(xiàng)目全流程管理： 負(fù)責(zé)簽約項(xiàng)目的全流程跟進(jìn)與執(zhí)行管理，包括但不限于與海外地接社、酒店、場(chǎng)館等供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)各環(huán)節(jié)順利推進(jìn)。
  4. 資源整合與采購(gòu)： 拓展并維護(hù)美洲區(qū)域的供應(yīng)商資源（如DMC、酒店、車(chē)隊(duì)、餐廳等），進(jìn)行談判和采購(gòu)，有效控制成本。
  5. 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與督導(dǎo)： 根據(jù)項(xiàng)目需要，赴美洲各地進(jìn)行活動(dòng)前期考察及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作，及時(shí)處理活動(dòng)期間的各類突發(fā)事件，確保客戶滿意度。
  6. 賬款管理： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)付款、尾款的跟進(jìn)與催收，確保項(xiàng)目款項(xiàng)按時(shí)回收。
任職資格：
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 統(tǒng)本及以上學(xué)歷，會(huì)展、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上MICE行業(yè)、商務(wù)會(huì)展或高端旅游工作經(jīng)驗(yàn)，有操作美洲線路項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  2. 語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能夠作為工作語(yǔ)言進(jìn)行方案撰寫(xiě)、郵件溝通及商務(wù)談判。掌握西班牙語(yǔ)者優(yōu)先。
  3. 專業(yè)技能：
    • 熟悉MICE項(xiàng)目的完整操作流程，具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和項(xiàng)目管理能力。
    • 具備優(yōu)秀的客戶溝通技巧和銷售意識(shí)，能夠敏銳把握客戶需求。
    • 具備良好的談判技巧和成本控制能力。
    • 能熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
  4. 個(gè)人素質(zhì)：
    • 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
    • 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
    • 能夠適應(yīng)中短期海外出差。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)麗都廣場(chǎng)T3樓

職位發(fā)布者

張女士/人力

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