崗位職責(zé)及要求:
1、負責(zé)客戶電話咨詢或網(wǎng)絡(luò)回復(fù)工作,確保咨詢有效暢通,了解客戶對弱電產(chǎn)品的需求,協(xié)助選品、下單、發(fā)貨等;
2、有一定計算機基礎(chǔ),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作,打字速度快;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,具有良好的溝通能力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負責(zé),良好的協(xié)調(diào)能力和銷售服務(wù)意識;
5、有電銷或客服經(jīng)驗優(yōu)先。