職位描述
辦公地產(chǎn)寫字樓運營
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)租戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，處理日常咨詢、投訴與需求。定期拜訪租戶，維護(hù)良好客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)辦理租戶的入駐、續(xù)租、退租、裝修等手續(xù)，并負(fù)責(zé)相關(guān)合同與文書檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)租金與費用催繳，按時遞送賬單發(fā)票，確保費用及時收繳；
4、負(fù)責(zé)運營巡檢與品質(zhì)監(jiān)督，每日對寫字樓公共區(qū)域進(jìn)行巡查，監(jiān)督安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)物業(yè)等部門處理。
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)記錄與報告，及時更新租戶信息，定期上報各類系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并編制相關(guān)的數(shù)據(jù)報表。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
1、負(fù)責(zé)租戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，處理日常咨詢、投訴與需求。定期拜訪租戶，維護(hù)良好客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)辦理租戶的入駐、續(xù)租、退租、裝修等手續(xù)，并負(fù)責(zé)相關(guān)合同與文書檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)租金與費用催繳，按時遞送賬單發(fā)票，確保費用及時收繳；
4、負(fù)責(zé)運營巡檢與品質(zhì)監(jiān)督，每日對寫字樓公共區(qū)域進(jìn)行巡查，監(jiān)督安全、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)物業(yè)等部門處理。
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)記錄與報告，及時更新租戶信息，定期上報各類系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并編制相關(guān)的數(shù)據(jù)報表。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具備5年及以上寫字樓、商業(yè)綜合體或高端物業(yè)的運營、客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、強烈的客戶服務(wù)意識；具備靈活處理問題的能力，抗壓能力較強；
4、能夠梳理使用各類系統(tǒng)、office等辦公軟件、定期完成信息匯總填報。
工作地點
北京豐臺區(qū)銳中心
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平安不動產(chǎn)平安不動產(chǎn)有限公司是《財富》世界500強企業(yè)——中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司下屬子公司，為中國平安旗下專業(yè)的不動產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理平臺，業(yè)務(wù)涵蓋開發(fā)投資、商業(yè)地產(chǎn)、金融產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域。憑借卓越的全價值鏈投資能力、全過程金融產(chǎn)品設(shè)計能力、全方位風(fēng)險控制能力，平安不動產(chǎn)致力于成為一流的不動產(chǎn)資產(chǎn)管理公司。截至目前，公司注冊資本金達(dá)200億元，資產(chǎn)管理規(guī)模超4500億元。依托綜合金融平臺優(yōu)勢，憑借雄厚資金實力，平安不動產(chǎn)以精準(zhǔn)獨到的洞察力，深入挖掘房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈價值，捕捉投資機會。公司擅長將業(yè)務(wù)周期長短組合，股債權(quán)形式靈活配置，從而實現(xiàn)多樣化金融產(chǎn)品布局。360°完善的風(fēng)控管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，為公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供全方位保障。平安不動產(chǎn)的精英團(tuán)隊由來自國內(nèi)外頂尖金融及房地產(chǎn)機構(gòu)的專業(yè)人才組成，并在全國范圍內(nèi)布局東區(qū)、南區(qū)、西區(qū)、北區(qū)、大灣區(qū)五大區(qū)域，深耕數(shù)十座城市。未來，平安不動產(chǎn)將持續(xù)發(fā)揮在不動產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力，秉持“專業(yè)共贏”的品牌理念，向著成為一流的不動產(chǎn)資產(chǎn)管理公司的目標(biāo)闊步前行，協(xié)力同心，共書宏偉藍(lán)圖。
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