雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)承接和運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)客戶的整體業(yè)務(wù)及運(yùn)營需求受理；
2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶各子項(xiàng)目運(yùn)營全過程的日常監(jiān)控、重大異常處理、運(yùn)營質(zhì)量管理等標(biāo)桿及個(gè)性化服務(wù)，輸出服務(wù)運(yùn)營過程中的共性問題，推動(dòng)公司不斷優(yōu)化改進(jìn)行業(yè)客戶業(yè)務(wù)流程；
3、承接行業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求的受理、評(píng)估以及跨區(qū)、跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作以及他區(qū)行業(yè)客戶業(yè)務(wù)在本區(qū)的落地執(zhí)行；
4、基于“方案+”行業(yè)客戶業(yè)務(wù)方案的SOP制作與實(shí)施和服務(wù)流程優(yōu)化;客戶服務(wù)運(yùn)營模式、流程的創(chuàng)新和機(jī)會(huì)點(diǎn)孵化。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟練使用常用辦公軟件。物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有供應(yīng)商管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、優(yōu)秀的溝通、談判能力，良好的邏輯思維和組織協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)分析及方案撰寫能力。思想積極向上,具有獨(dú)立分析和解決問題的能力。
3、有良好的職業(yè)道德，能嚴(yán)守公司機(jī)密。
4、具有良好的對上、對下的溝通能力良好的思邏輯和吃苦耐勞的精神
工作地點(diǎn)
中山順豐速運(yùn)
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