崗位內(nèi)容:
1、有清晰的處理事件邏輯,對(duì)公司各渠道的員工聲音進(jìn)行解決處理;
2、對(duì)前線(xiàn)及后臺(tái)升級(jí)的投訴進(jìn)行核查,配合獎(jiǎng)懲機(jī)制落實(shí)處罰;
3、對(duì)員工仲裁等勞動(dòng)案件做處理承接,配合法務(wù)團(tuán)隊(duì)完成應(yīng)訴;
4、通過(guò)日常作業(yè)檢視更新現(xiàn)有工作體系,優(yōu)化地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)制度。
任職要求:
1. 包括本科學(xué)歷在內(nèi)的大學(xué)教育背景,熟悉人力資源管理或相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。
2. 深入了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)法律和法規(guī),了解勞動(dòng)法和公司政策。
3. 具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析技能,能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具體的建議。
4. 出色的人際交往和談判技巧,熟悉勞資關(guān)系的基本原則和操作方式。