安盛天平財產(chǎn)保險有限公司廣州營業(yè)部
人傷查勘崗
依據(jù)總、分公司理賠管理制度,執(zhí)行人傷案件查勘、跟蹤、協(xié)商等相關工作,確保案件處理質量及處理時效。
崗位職責:
1、執(zhí)行人傷案件的查勘制度,撰寫查勘、調查報告,及時錄入系統(tǒng);
2、執(zhí)行人傷案件的醫(yī)療跟蹤和協(xié)商介入等制度,并及時反饋跟蹤信息;
3、提供人傷案件全程理賠咨詢、靈活支付、陪同出院等醫(yī)療理賠服務;
4、負責重大、疑難、爭議人傷案件的上報并提出處理建議;
5、負責所處理人傷案件的未決管理及風險控制工作,保證未決估損準確充足;
6、核定人傷案件各項損失,做好與當事人雙方的溝通解釋工作;
7、定期反饋機構人傷案件實際操作中存在的問題,及時提出改進建議。
崗位勝任能力:
1.本科及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè),條件特別優(yōu)秀者可適當放寬標準。
1.認同安盛天平企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念;
2.正直、誠實,有責任心,工作主動、細致,富有激情;
3.熟悉保險基礎知識、保險條款、國家相關法律規(guī)定賠償標準;
4.具備醫(yī)學專業(yè)知識,熟練掌握常見外傷用藥及治療方式,熟悉當?shù)蒯t(yī)保政策;
5.具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力;
6.具備良好的抗壓能力,能承受案件處理時的各種壓力。