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崗位職責(zé)：
1、機(jī)構(gòu)非車作業(yè)規(guī)則管理：制定機(jī)構(gòu)非車作業(yè)相關(guān)規(guī)則，定期對(duì)理賠系統(tǒng)案件的作業(yè)規(guī)則進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化，保證理賠成本、效能的持續(xù)改善；
2、機(jī)構(gòu)非車案件作業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)：對(duì)機(jī)構(gòu)非車案件作業(yè)線作業(yè)質(zhì)量定期進(jìn)行評(píng)價(jià)工作，督促機(jī)構(gòu)作業(yè)人員作業(yè)質(zhì)量的改善；
3、機(jī)構(gòu)非車案件指標(biāo)的分析：分析機(jī)構(gòu)非車案件各項(xiàng)指標(biāo)的不足，制定相關(guān)改善舉措，保證機(jī)構(gòu)各項(xiàng)指標(biāo)健康發(fā)展；
4、非車案件未決管控：監(jiān)控復(fù)雜案件未決進(jìn)展，確保未決金額合理準(zhǔn)確；
5、負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商進(jìn)行溝通，落實(shí)減損動(dòng)作及個(gè)案處理進(jìn)展催辦等管理工作；
6、負(fù)責(zé)第三方理賠供應(yīng)商溝通案件處理效果、減損工作的現(xiàn)狀分析；
7、責(zé)機(jī)構(gòu)非車作業(yè)人員的日常監(jiān)控、培訓(xùn)、考核、業(yè)務(wù)分析等管理工作；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：
1、保險(xiǎn)、醫(yī)療、管理、工程等相關(guān)專業(yè)；
2、從事非車或醫(yī)療理賠工作3年及以上
3、認(rèn)同安盛天平企業(yè)文化，具有良好的職業(yè)道德與大局觀念；
4、具備豐富的非車?yán)碣r管理經(jīng)驗(yàn)，熟知非車案件業(yè)務(wù)條線理賠各環(huán)節(jié)處理流程及操作；具備熟練運(yùn)用非車?yán)碣r系統(tǒng)的能力；項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備熟練運(yùn)用非車險(xiǎn)/法律/保險(xiǎn)知識(shí)分析和處理理賠案件的能力；能夠獨(dú)立處理解決疑難糾紛案件；
6、高度的工作責(zé)任心，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及研究能力、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力, 較強(qiáng)的問(wèn)題分析和總結(jié)能力。