一、崗位職責
1. 負責車險出險案件的現(xiàn)場查勘,核實事故真實性、責任劃分及損失情況。
2. 收集整理查勘資料,編制查勘報告,明確事故損失金額,確保數(shù)據(jù)準確。
3. 指導被保險人辦理索賠流程,解答客戶疑問,提升客戶服務體驗。
4. 協(xié)助處理事故善后事宜,上報重大、疑難案件,配合團隊推進理賠進度。
二、崗位要求
1. 學歷:大專及以上,汽車、機械、新能源汽車工程、車輛工程、保險、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗:有無經(jīng)驗均可,有車險查勘、定損相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能:持有C1及以上駕駛證,熟練駕駛;具備基礎(chǔ)的事故分析、溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 素質(zhì):責任心強,能接受外勤工作性質(zhì),具備良好的客戶服務意識。
5. 作業(yè)模式:接受天津全市范圍內(nèi)(含郊區(qū))輪片作業(yè)。
三、崗位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、技能津貼