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更新于 3月27日

大眾汽車服務(wù)顧問

5000-9000元
  • 沈陽于洪區(qū)
  • 黃河
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
任職要求:
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定;
3、工作范圍并制定委托書;
4、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費用和交車時間;
5、跟蹤車輛維修進度,協(xié)調(diào)維修項目變更;
6、進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責(zé);
7、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋維修項目和費用;
8、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷;
10、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。

大專及以上學(xué)歷,汽車學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先。
有汽車售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備良好的溝通和語言表達能力。

工作地點

沈陽遼寧鑫達汽車銷售服務(wù)有限公司(于洪區(qū)店)

職位發(fā)布者

孫歡歡/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
遼寧鑫達汽車銷售服務(wù)有限公司
上汽大眾遼寧鑫達汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2002年12月,坐落于沈陽市黃河北大街126號甲,占地7500平米,是上汽大眾東北區(qū)五星級4S店,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、二手車置換于一體,公司秉承“服務(wù)大眾·客戶至上”的原則,以提升客戶的滿意為追求,在廣大客戶心中樹立了良好的形象。
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