職位描述
小區(qū)
工作內(nèi)容：
1、 受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工；
2、 負責(zé)客戶關(guān)系的維護，及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息；
3、 根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議；
4、 為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)；
5、 負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
6、負責(zé)分管區(qū)域公區(qū)巡查、品質(zhì)監(jiān)管；
7、完成客服主管安排的其他工作。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少1年同崗位工作經(jīng)驗；
2.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對物業(yè)行業(yè)有基礎(chǔ)認知，有意向成為物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀人員者優(yōu)先；
3.踏實穩(wěn)當(dāng)、吃苦耐勞、自驅(qū)力強，有上進心，熱愛學(xué)習(xí)。
薪酬待遇：4K-4.5K，雙休，五險一金，年終獎金，提供工作餐，節(jié)日福利等。
工作地點：沈陽市沈河區(qū)青年公園地鐵旁
工作地點
沈陽沈河區(qū)地王國際花園
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沈陽綠城物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽綠城物業(yè)服務(wù)有限公司注冊資金600萬，是國家一級資質(zhì)企業(yè)。目前公司擁有員工900余人，是東北首家同時通過國際雙認證的物業(yè)管理企業(yè)，現(xiàn)已成為東北同行業(yè)中涉及物業(yè)類型最多、涉足范圍最廣、接管和咨詢、服務(wù)面積最大的企業(yè)之一。我們秉承綠城集團真誠、善意、精致、完美的核心價值觀，認為員工是公司的第一產(chǎn)品，員工的成長，是公司存在的理由，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是企業(yè)運作的首要目標。目前公司處于飛速發(fā)展期，誠邀各位有上進心、有責(zé)任心的有識之士加盟，改變自己命運，共鑄行業(yè)品牌。
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