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更新于 9月2日

文員(催收品質(zhì)稽核)-I4564W

3000-4000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 交通便利
  • 同事很nice

職位描述

溝通技巧數(shù)據(jù)分析催收行業(yè)金融服務(wù)
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,30周歲以下;
2、一年以上催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)合規(guī)內(nèi)容有清晰認(rèn)知;
3、做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具備基本的數(shù)據(jù)處理能力和圖表制作能力;
4、能適應(yīng)重復(fù)性工作。
【福利待遇】
1、無(wú)責(zé)3000元/月+績(jī)效500元/月;
2、雙休、法定節(jié)假日;
3、五險(xiǎn)一金。
【工作內(nèi)容】
1、按照公司質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)Υ呤杖藛T的電話錄音進(jìn)行監(jiān)聽(tīng),全面評(píng)估其溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、流程執(zhí)行及問(wèn)題解決能力,找出違規(guī)問(wèn)題點(diǎn)并記錄改進(jìn)策略;
2、準(zhǔn)確記錄質(zhì)檢結(jié)果,月度對(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,形成《月度違規(guī)分析圖》;
3、識(shí)別錄音中的潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及公關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)重大異常情況啟動(dòng)預(yù)警流程,及時(shí)上報(bào),協(xié)助公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)沈河區(qū)市府恒隆辦公樓-1號(hào)樓市府恒隆辦公樓62層---電梯【T】側(cè)走到底

職位發(fā)布者

于珈/招聘總監(jiān)

今日活躍
立即溝通
公司Logo遼寧盛恒律師事務(wù)所公司標(biāo)簽
遼寧盛恒律師事務(wù)所成立于2000年,是東北地區(qū)首家通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證的綜合性合伙制律師事務(wù)所。被遼寧省司法廳評(píng)為“AAA誠(chéng)信律師事務(wù)所”、沈陽(yáng)市司法局評(píng)為“AAA誠(chéng)信律師事務(wù)所”,以及“全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所”、“遼寧省優(yōu)秀律師事務(wù)所”、“沈陽(yáng)十佳律師事務(wù)所”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)被沈陽(yáng)市司法局評(píng)為合伙制律師事務(wù)所規(guī)范建設(shè)年先進(jìn)單位。盛恒律師事務(wù)所還是沈陽(yáng)市司法局指定的律師實(shí)習(xí)基地、沈陽(yáng)市畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心指定的大學(xué)生實(shí)習(xí)基地。盛恒律師事務(wù)所中國(guó)總部設(shè)在遼寧省省會(huì)沈陽(yáng),目前已在北京、上海、天津、大連、哈爾濱、長(zhǎng)春、太原、呼和浩特、鄭州、石家莊等多地設(shè)立了分所,辦公場(chǎng)所面積合計(jì)超過(guò)7000平方米,在職員工總數(shù)2000多人。且成都、廣州、深圳、廈門(mén)、西安等地分所也在積極籌備中,企業(yè)在職人數(shù)及規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。盛恒(法蘭克福)律師事務(wù)所已經(jīng)與2015年7月在德國(guó)正式成立,并以法蘭克福做為盛恒落戶歐洲的起點(diǎn),為日后將業(yè)務(wù)拓展到英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家,向歐洲各地提供專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)做準(zhǔn)備。盛恒所在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中,引入了信息化管理系統(tǒng),包括律師業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、OA辦公管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)決策分析系統(tǒng),保障了全球化業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,促進(jìn)了工作目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn),并通過(guò)ISO90000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO20000信息管理體系認(rèn)證、ISO27000信息安管管理體系認(rèn)證、ISOQW E質(zhì)量連續(xù)性管理體系認(rèn)證。盛恒所經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展和沉淀,在金融、保險(xiǎn)、破產(chǎn)清算、企業(yè)并購(gòu)重組、稅務(wù)籌劃等領(lǐng)域形成了專(zhuān)業(yè)的律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)、積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。盛恒所在金融領(lǐng)域一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,為數(shù)十家大型國(guó)有及商業(yè)銀行,中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等金融機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)化法律服務(wù)。盛恒所始終以成為“全球化法律服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“全球金融行業(yè)最佳服務(wù)商”、成為持續(xù)發(fā)展的“百年律所”、與合作者共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)合作共贏為愿景,布局全球,讓更多當(dāng)事人的合法權(quán)益得到最有力的保障。
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