崗位職責:
1、通過抖音等直播平臺,向粉絲介紹產(chǎn)品并引導下單;
2、解答粉絲疑問,與粉絲互動,提高粉絲活躍度,引導粉絲關(guān)注直播間,提升直播在線人數(shù),達成銷售;
3、積極學習和研究行業(yè)知識,汲取優(yōu)秀人才的技巧和話術(shù),不斷反饋調(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容、提高用戶參與度、增強粉絲粘性;
4、無需奇裝異服,體面著裝即可,需要深入了解產(chǎn)品知識,企業(yè)文化。
崗位要求:
1、口齒清晰,普通話標準,善于溝通;
2、具備自信、沉穩(wěn)的語言節(jié)類和肢體動作,外貌形象氣質(zhì)俱佳;
3、能夠通過溝通交流與直播間用戶建立信任關(guān)系,建立起主播的專業(yè)人設(shè),對產(chǎn)品的詮釋可信且用戶可感知。
4、控場能力:善于掌控OTM溝通場錄,建立直播間的良性互動氛圍。
5、數(shù)據(jù)能力:能快速判斷直播間實時數(shù)據(jù),并有效做出問題分析及協(xié)助運營復盤。
6、產(chǎn)品能力:熟練記憶產(chǎn)品賣點、價格和政策,做好直播間現(xiàn)場問題處理。
7、辦公能力:熟練操作電腦及辦公軟件,具備一定的審美及問題分析能力,能快速記憶直播操作。
8、類目:家電
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