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更新于 5月13日

客戶聯(lián)絡(luò)中心實(shí)習(xí)生(南京)

面議
  • 南京棲霞區(qū)
  • 大專
  • 實(shí)習(xí)
  • 招10人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

實(shí)習(xí)證明企業(yè)客戶
電銷實(shí)習(xí)生(每周工作不超過40個(gè)小時(shí),雙休,薪資6-10K) 工作內(nèi)容: 1. 識別客戶潛在需求,進(jìn)行延保、清潔服務(wù)等增值服務(wù)的產(chǎn)品推薦和促轉(zhuǎn); 2. 為客戶提供專業(yè)的電話服務(wù)、解決客戶的服務(wù)需求; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶購買意愿及滿意度。 任職要求: 1. 營銷專業(yè)或有銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),文字錄入速度>30字/分鐘; 2. 良好的客戶服務(wù)意識,客戶關(guān)懷意識; 3. 邏輯清晰,擅長溝通表達(dá),態(tài)度積極自信; 4. 良好的學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、承壓能力。 呼入實(shí)習(xí)生(每周工作不超過40個(gè)小時(shí),排班制,薪資4-5K) 工作內(nèi)容: 1. 受理用戶的安裝、維修、咨詢來電并按照流程進(jìn)行處理、記錄和指派; 2. 通過電話回訪用戶收集用戶對服務(wù)、產(chǎn)品、銷售等方面的評價(jià)和建議; 3. 解決客戶的服務(wù)需求,提升客戶服務(wù)滿意度。 任職要求: 1. 良好的客戶服務(wù)意識,客戶關(guān)懷意識; 2. 邏輯清晰,擅長溝通表達(dá); 3. 良好的學(xué)習(xí)能力及解決問題的能力。 轉(zhuǎn)正以后簽訂勞動合同,享受五險(xiǎn)一金全額繳納、法定年假和員工體檢等福利。

工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)博西華研發(fā)中心

職位發(fā)布者

楊先生/招聘專家

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公司Logo博西家用電器
博西家用電器集團(tuán)是全球家電制造商之一。博西家用電器集團(tuán)成立于1967年,由羅伯特?博世有限公司和西門子股份公司共同組建,并于2015年初正式成為博世集團(tuán)的全資子公司。歷經(jīng)55年的發(fā)展,博西家電目前擁有全面的品牌組合,旗下12個(gè)品牌涵蓋知名家電品牌、生態(tài)系統(tǒng)品牌Home Connect晶御及服務(wù)品牌等。截至2022年,博西家電在全球擁有41家工廠,在近50個(gè)國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù),生產(chǎn)品類豐富的現(xiàn)代家用電器產(chǎn)品。博西家用電器集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國,其大中華區(qū)總部位于江蘇省南京市,目前在華共投資成立了7家子公司,建立了分別位于滁州、南京的2個(gè)生產(chǎn)基地,擁有1個(gè)中國研發(fā)中心及亞太數(shù)據(jù)交換中心。博西家電在全國范圍內(nèi)建有2個(gè)呼叫中心、39個(gè)服務(wù)分部、1600多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國近400個(gè)城市和近3500個(gè)區(qū)縣。博西中國打造了從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流直至售后客服為一體的完整家電產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗干一體機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、蒸箱、油煙機(jī)、灶具、凈水產(chǎn)品和生活電器等。進(jìn)入中國以來,博西家電陸續(xù)引進(jìn)了“西門子家電”、“博世家電”和“嘉格納”等著名的國際家電品牌,形成了全面和富有競爭力的品牌組合,致力于提升消費(fèi)者的家居生活品質(zhì)。從2014年開始,博西家電連續(xù)六年被杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)評選為“中國杰出雇主”,并于2015年和2016年連續(xù)兩年榮膺“亞太杰出雇主”的稱號;2018年及2019年,博西家電榮獲“中國年度**雇主”;2020年,博西家電在多國被獨(dú)立的杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)評選為“國際杰出雇主”。博西家電還于2022年獲得了“人力資源管理杰出獎”,這也是博西家電連續(xù)多年獲得此項(xiàng)殊榮。種種榮譽(yù)標(biāo)志著博西中國在人才戰(zhàn)略上的重大成功,也為家電制造企業(yè)在人才管理領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。博西家用電器有限公司在 2021財(cái)年?duì)I收達(dá) 156億歐元,與去年相比增長了 12%。作為外資家電制造商,博西家電2021財(cái)年在中國市場的營收較去年增長了 17%。
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