崗位職責:
1、根據(jù)公司年度指標,制定運營條線年度任務目標,進行目標分解;
2、對城市公司整體滿意度、收繳率、報事報修負責,對項目進行提升計劃的管理、監(jiān)督和指導;
3、對城市公司發(fā)生的重大突發(fā)或應急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、配合公司其他職能部門的工作開展,如配合市場對接外接項目的踏勘測算工作,配合經(jīng)營進行社區(qū)經(jīng)營業(yè)務的開展等;
5、負責建立、維護和改進地區(qū)公司運營管理體系,并監(jiān)督實施落地;
6、負責區(qū)域重難點項目提升幫扶工作
任職要求:
1、本科以上學歷,物業(yè)管理/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)項目管理、品質(zhì)運營經(jīng)驗;
3、有項目運營管理經(jīng)驗,客服/管家條線管理經(jīng)驗豐富;
4、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢