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更新于 6月19日

運(yùn)營經(jīng)理(管家條線)

1-1.5萬
  • 無錫惠山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)住宅收繳
崗位描述: 1、 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)城市公司各項(xiàng)目客服工作,對(duì)客服流程及標(biāo)準(zhǔn)管控與指導(dǎo); 2、 按照公司規(guī)定及工作標(biāo)準(zhǔn)有效控制各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量; 3、 統(tǒng)籌并指導(dǎo)各項(xiàng)目完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、客戶滿意度等經(jīng)營指標(biāo); 4、 從城市公司層面對(duì)各項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主宣傳的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督; 5、 客戶投訴的及時(shí)協(xié)調(diào)處理,為項(xiàng)目提供整改建議; 6、 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善; 7、 指導(dǎo)下屬和各項(xiàng)目貫徹落實(shí)公司質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)規(guī)定。 任職資格: 1、 24-38周歲、本科及以上學(xué)歷; 2、 3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有大型房產(chǎn)或物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、 具備交付房屋維保修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、 具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和活動(dòng)策劃能力,性格開朗。

工作地點(diǎn)

無錫惠山區(qū)國慧商務(wù)大廈C棟11樓

職位發(fā)布者

朱女士/人力資源主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海永升物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)簽
永升服務(wù)集團(tuán)成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK),是一家擁有一級(jí)資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評(píng)中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),2024年,永升服務(wù)榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)第9名,連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強(qiáng)企業(yè)第 1位。成立20年來,永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活,圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù),業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。未來,永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命,圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價(jià)值觀,用科技創(chuàng)新帶動(dòng)多元發(fā)展,堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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