職位描述
管理崗工勤技能崗物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)單位的綜合行政事務(wù)處理 ；
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草會議決議、文件等重要文件 ；
維護(hù)機關(guān)正常的辦公秩序，保障日常運行 ；
協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方資料、信息、人員等的溝通工作 ；
負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)單位的綜合行政事務(wù)處理 ；
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草會議決議、文件等重要文件 ；
維護(hù)機關(guān)正常的辦公秩序，保障日常運行 ；
協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方資料、信息、人員等的溝通工作 ；
監(jiān)督公司業(yè)務(wù)部門各級員工工作職責(zé)的執(zhí)行情況，確保各業(yè)務(wù)板塊按規(guī)則、按流程完成本職工作；；
制定物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)監(jiān)督檢查機制，確保執(zhí)行效果；
對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時提出改進(jìn)建議并跟蹤落實；
及時處理質(zhì)量事故，并持續(xù)跟蹤，驗證結(jié)果；
負(fù)責(zé)組織實施業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
重大投訴的受理與跟蹤；
協(xié)助物業(yè)服務(wù)方案的策劃，物業(yè)服務(wù)費用的測算工作；
完成對業(yè)務(wù)部門員工的基礎(chǔ)知識和崗位技能的培訓(xùn)工作；
負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件，材料的采集、整理、建檔、保存；
協(xié)助編制質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作。
制定物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)監(jiān)督檢查機制，確保執(zhí)行效果；
對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時提出改進(jìn)建議并跟蹤落實；
及時處理質(zhì)量事故，并持續(xù)跟蹤，驗證結(jié)果；
負(fù)責(zé)組織實施業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
重大投訴的受理與跟蹤；
協(xié)助物業(yè)服務(wù)方案的策劃，物業(yè)服務(wù)費用的測算工作；
完成對業(yè)務(wù)部門員工的基礎(chǔ)知識和崗位技能的培訓(xùn)工作；
負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件，材料的采集、整理、建檔、保存；
協(xié)助編制質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉相關(guān)政策和法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)特點和房地產(chǎn)專業(yè)知識；
3、較高的整體素質(zhì)和強烈的事業(yè)心和責(zé)任感；
4、頭腦清晰，有風(fēng)險預(yù)警和控制能力；
5、專業(yè)知識扎實，物業(yè)管理領(lǐng)域涉及廣泛全面；
6、具有協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系能力和大局觀；
7、具有決策能力和果斷、正確處理突發(fā)事件能力；
8、具有較強的經(jīng)營管理能力和組織能力。
1、?？埔陨蠈W(xué)歷相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉相關(guān)政策和法律法規(guī)，熟悉物業(yè)行業(yè)特點和房地產(chǎn)專業(yè)知識；
3、較高的整體素質(zhì)和強烈的事業(yè)心和責(zé)任感；
4、頭腦清晰，有風(fēng)險預(yù)警和控制能力；
5、專業(yè)知識扎實，物業(yè)管理領(lǐng)域涉及廣泛全面；
6、具有協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系能力和大局觀；
7、具有決策能力和果斷、正確處理突發(fā)事件能力；
8、具有較強的經(jīng)營管理能力和組織能力。
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工作地點
柳州柳北區(qū)金瑞國際
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職位發(fā)布者
馮女士/人事經(jīng)理
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上海永升物業(yè)管理有限公司
永升服務(wù)集團(tuán)成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK)，是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強企業(yè)，2024年，永升服務(wù)榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力10強第9名，連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強企業(yè)第 1位。成立20年來，永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活，圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù)，業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。未來，永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命，圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀，用科技創(chuàng)新帶動多元發(fā)展，堅持“平臺+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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