崗位職責(zé)
1、訪客接待與管理:接待來訪者并登記信息,對應(yīng)大廈管理安排各公司訪客進(jìn)入方式;
2、通訊與信息協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)弘源線上C端應(yīng)用處理,整體通行管理板塊,負(fù)責(zé)大廈活動發(fā)布營銷管理,提供基礎(chǔ)咨詢及信息傳達(dá)服務(wù);
3、環(huán)境與設(shè)施維護(hù):保持前臺及公共區(qū)域整潔,管理大堂區(qū)域辦公用品、消耗品;
4、文檔與數(shù)據(jù)管理:負(fù)責(zé)大廈整體報(bào)修,資產(chǎn)管理包括新增公司房源商業(yè)整體運(yùn)營,統(tǒng)計(jì)人數(shù)進(jìn)出匯總;
5、行政事務(wù)支持:協(xié)助預(yù)定會議室及停車租賃等各個(gè)板塊,配合共享會議室活動組織;
6、突發(fā)事件應(yīng)對:處理客戶線上線下投訴及緊急需求,配合消防公安市場監(jiān)管120食品藥監(jiān)局等單位處理大廈發(fā)生情況,聯(lián)動運(yùn)營部人事部等部門協(xié)作。
任職要求
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通及執(zhí)行能力,責(zé)任心強(qiáng),性格活潑開朗,具有親和力;
2、熟悉商務(wù)禮儀,能夠妥善處理接待中的各類事務(wù);
3、2年以上寫字樓前臺經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
4、年齡30周歲以下,身高168cm以上,身體健康、身材勻稱、五官端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn),有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。