職位描述
汽車維修4S店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)4S店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)組織服務(wù)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
3. 處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。
4. 監(jiān)督售后服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和維修質(zhì)量。
5. 定期向公司高層報告服務(wù)部門運(yùn)營狀況。
崗位要求：
1. 具備3年以上汽車4S店服務(wù)管理經(jīng)驗。
2. 熟悉汽車行業(yè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶溝通技巧。
4. 有解決復(fù)雜問題和投訴的能力。
5. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)或管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)4S店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)組織服務(wù)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的產(chǎn)值和利潤目標(biāo)。
3. 處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。
4. 監(jiān)督售后服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和維修質(zhì)量。
5. 定期向公司高層報告服務(wù)部門運(yùn)營狀況。
崗位要求：
1. 具備3年以上汽車4S店服務(wù)管理經(jīng)驗。
2. 熟悉汽車行業(yè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶溝通技巧。
4. 有解決復(fù)雜問題和投訴的能力。
5. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)或管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
潛江市東風(fēng)日產(chǎn)新能源(潛江三環(huán)勁通天馳專營店)
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職位發(fā)布者
許先生/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖北三環(huán)勁通汽車有限公司湖北三環(huán)勁通汽車有限公司隸屬于湖北省大型制造業(yè)企業(yè)三環(huán)集團(tuán)有限公司。公司旗下有18家下屬公司，其中：16家汽車4S店，1家汽車精品專營公司，1家新能源汽車科技公司。公司員工總數(shù)800余人，年營業(yè)收入20億元。公司主營汽車品牌代理銷售服務(wù)。經(jīng)營品牌有東風(fēng)日產(chǎn)、英菲尼迪、東風(fēng)啟辰、一汽大眾、長安馬自達(dá)品牌，以及奇瑞ICAR、奇瑞星途星紀(jì)元、阿維塔等新能源汽車品牌。公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分布在武漢、鄂州、隨州、襄陽、潛江、仙桃、天門等地。業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、售后維修服務(wù)、汽車備件、汽車金融、汽車保險、汽車裝飾、二手車交易等領(lǐng)域。公司于2022年實施新能源轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。不斷擴(kuò)大新能源汽車品牌經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)布局。公司秉承“以人為本、服務(wù)至上、務(wù)實創(chuàng)新、誠信敬業(yè)”的經(jīng)營理念，致力于打造三環(huán)汽車“移動價值鏈”,全面提升服務(wù)品質(zhì)，不斷滿足客戶個性化服務(wù)需求，追求企業(yè)發(fā)展和客戶增值的雙重目標(biāo)。公司曾先后獲得湖北省國資委授予“文明單位”，共青團(tuán)湖北省委授予的“青年文明號”，湖北省總工會授予的“湖北五一勞動獎狀”和湖北省工商行政管理局授予的“重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)，榮獲東風(fēng)汽車公司“全國十大信賴經(jīng)銷商”稱號。因企業(yè)快速發(fā)展需要，三環(huán)勁通企業(yè)及下屬各店現(xiàn)在面向全國誠聘汽車行業(yè)英才。招聘熱線：13971018703招聘郵箱：1721048490@qq.com面試時間：每周一至周五上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)。面試地點(diǎn)：湖北三環(huán)金通汽車有限公司展廳二樓管理總部（武漢市漢陽龍陽大道90號陶家?guī)X地鐵站C出口）
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