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崗位職責：
1. 負責店面人員的考勤；
2. 檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生清潔是否合格；
3. 處理客人的投訴，與客人溝通征得客人的反饋建議；
4. 負責店面培訓追蹤，確保員工有良好的專業(yè)知識、技巧及良好的工作態(tài)度；
5. 檢查督促伙伴服務(wù)，對客人及工作人員提出的問題熱心給予解答；
6. 負責門店的食材成本，人力成本控制；
7. 負責門店基礎(chǔ)員工的招聘工作；
8. 積極配合上級安排的其他工作內(nèi)容。
門店屬于全國連鎖西式簡餐直營店：主要售賣咖啡、飲品、烘培、色拉、意面等。
任職資格：
1. 高中及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 2年以上連鎖品牌店長管理工作經(jīng)驗，需具備豐富的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 精通團隊管理、客戶管理等各項流程的制定、執(zhí)行；
4. 具有較強的團隊管理能力和溝通能力，抗壓性強；
5. 該職位前期需要在西安創(chuàng)意谷門店培訓2個月左右；
6. 年齡35歲以下，經(jīng)驗豐富者可放寬年齡限制。