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崗位職責

1、 深入理解公司app產(chǎn)品特性和市場環(huán)境，結(jié)合產(chǎn)品價值點和用戶需求，制定全面的用戶運營策略包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、裂變等環(huán)節(jié)，推動用戶規(guī)模的持續(xù)增長與活躍指標提升。

2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，對用戶標簽形成精細化用戶分層方案，挖掘，制定用戶從觸達、轉(zhuǎn)化、留存和成長的運營策略，制定和落實不同層級用戶運營策略和解決方案，有效提升業(yè)務(wù)指標。

3、具備一定的用戶運營能力，針對全域用戶進行分層管理及營銷推動，依據(jù)用戶消費習慣及行為數(shù)據(jù)分析，建立用戶畫像庫，提升用戶參與度及忠誠度。

4、梳理不同用戶成長關(guān)鍵點及卡點，探究用戶與場景的關(guān)聯(lián)，制定相應(yīng)的用戶動線、定制化運營方案和落地路徑，帶給用戶更好使用體驗。

5、 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容、市場等團隊緊密合作，確保運營策略的有效落地和資源的合理配置

任職要求

1 、統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷，具有4年及以上用戶運營、會員運營、私域運營等相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、有大體量C端用戶運營經(jīng)驗更佳。熟悉用戶運營模型，如AARRR模型、RFM模型等，有成功的用戶增長案例。

3、有戰(zhàn)略思維，對用戶有深度理解，精通用戶全生命周期運營管理，精通用戶權(quán)益搭建、用戶分層、用戶活動策劃、用戶拓展等多方面經(jīng)驗；

4、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠與不同部門有效溝通協(xié)作。

5、有用戶同理心，能站在用戶的角度思考問題，幫助用戶解決問題。