工作職責(zé):
1,處理客戶反饋與投訴:負(fù)責(zé)收集并處理來自客戶的質(zhì)量反饋或投訴,調(diào)查問題并實(shí)施整改。
2,協(xié)調(diào)跨部門合作:與生產(chǎn)、國內(nèi)品質(zhì)、銷售,倉庫等其他部門密切合作,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在不同環(huán)節(jié)和部門得到有效執(zhí)行。
3,編制質(zhì)量文檔:編制和完善各類質(zhì)量管理文檔,如操作手冊(cè)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量報(bào)告等,并確保這些文檔的更新與規(guī)范。
4,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與指導(dǎo):在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)按量進(jìn)行。
5,實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施:依據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和問題根源,參與設(shè)計(jì)并推動(dòng)具體的質(zhì)量改進(jìn)措施和流程優(yōu)化。
6,日常質(zhì)量檢查:檢查生產(chǎn)流程中的質(zhì)量控制點(diǎn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7,處理客戶反饋與投訴:負(fù)責(zé)收集并處理來自客戶的質(zhì)量反饋或投訴,調(diào)查問題并實(shí)施整改。
8,管理各個(gè)工廠本地質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的日常工作有序進(jìn)行;
任職資格:
1,統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2,熟悉五金,鋼材,金屬等材料,品質(zhì)全盤管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上;
3,熟練使用常用辦公軟件,熟悉質(zhì)量管理體系,英語口語能進(jìn)行簡(jiǎn)單交流;
4,接受外派。