崗位職責:
1.做好日常公司客戶和員工的迎接與送別,提供有溫度的服務
2.值班期間負責公司前臺電話的接聽與問題記錄與跟進工作
3.負責日常前臺工作,如寄存、問詢、物品借用、訂餐、文件歸檔等工作
4.負責重要賓客來訪的迎領工作,熟練掌握公司內(nèi)外城市信息,提供準確的問訊服務
5.協(xié)助會議接待崗位完成客戶來訪期間會議室服務工作
6.進行整個公司大堂區(qū)域的安全、衛(wèi)生和日常的設備檢查工作
7.與相關(guān)事業(yè)部對接,提供優(yōu)化接待相關(guān)及行政服務相關(guān)的專屬管家服務
8.與接待及行政服務相關(guān)的其他工作內(nèi)容
崗位要求
1.大專以上學歷。
2.從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,電腦熟練操作;具備英文或小語種聽說讀寫能力,空乘、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先。
3.儀表端莊,熱愛工作,善于溝通具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。
4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。