【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)為來(lái)電提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作;
【任職要求】
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上(不限輸入法);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),喜歡與人溝通、熱愛客服工作,積極樂觀,性格溫和,耐心,有親和力;
【工作時(shí)間】
8:00--22:00之間輪班, 排班輪休制 ,月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、崗前培訓(xùn):培訓(xùn)津貼80元/培訓(xùn)日;
2、試用期:第一個(gè)自然月保底3000元,第二個(gè)自然月保底3500,如超過保底按實(shí)際工資發(fā)放。綜合薪資4000-6000元,多勞多得、上不封頂。
3、轉(zhuǎn)正后(三個(gè)月后):底薪+績(jī)效+全勤,員工月綜合收入6000-8000元,多勞多得、上不封頂。
4、 節(jié)日福利:春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)節(jié)日慰問大禮包
【福利保障】
1、可免費(fèi)提供住宿,水電分?jǐn)偅?
園區(qū)食堂:園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂,提供每日三餐,員工可以按需選擇夠餐;
2、社會(huì)保障:正式上崗后,根據(jù)國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定購(gòu)買。
3、培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);
【工作地點(diǎn)】
地址:韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)/4號(hào)生產(chǎn)樓(中國(guó)聯(lián)通智慧客服南方中心)