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一、崗位職責(zé)
1.邀約、接待客戶，向客戶宣傳，展示和講解車(chē)輛的相關(guān)信息；
2.解決客戶疑問(wèn)，建立良好的客戶關(guān)系，積極鼓勵(lì)客戶試駕，提供最佳的客戶體驗(yàn)服務(wù)；
3.貫徹銷(xiāo)售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成客戶接待和車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)改裝接待和改裝方案介紹；
5.根據(jù)公司通過(guò)各營(yíng)銷(xiāo)渠道獲得的客戶資料建立客戶檔案；
6.負(fù)責(zé)線索量的收集、整理，分析線索數(shù)據(jù)；
7.完成線上銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)；
8.負(fù)責(zé)客戶交付管理，為客戶打造便捷，高效，有儀式感的新車(chē)交付體驗(yàn)；
9.確保各項(xiàng)交付流程及政策落地，并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議；
10.管理客戶交付時(shí)間預(yù)約，確保客戶準(zhǔn)時(shí)到店，及時(shí)交車(chē)；
11.及時(shí)有效的將信息錄入銷(xiāo)售系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)有效性；
12.負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛和展廳環(huán)境的清潔及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)。
二、崗位要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.年齡35歲以下；
3.身高170cm/160cm以上；
4.五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力；
5.儀容儀表整潔、穿著舉止得體；
6.無(wú)染發(fā)、無(wú)外露紋身、無(wú)外露疤痕；
7.關(guān)注服務(wù)體驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
9.有駕照并能熟練駕駛汽車(chē)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)充滿興趣；
10.認(rèn)可公司品牌文化和價(jià)值，性格外向，善于學(xué)習(xí)，充滿激情，具有良好的服務(wù)素養(yǎng)、溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力；
11.具有豪華品牌或新勢(shì)力等銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，高端消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。