崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行車輛定損、理賠等處理
2. 掌握信用風(fēng)險、車輛價值評估、維修費(fèi)用核算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,并通過快速準(zhǔn) 確的判斷,做出合理的賠付決定。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險公司、等相關(guān)方面進(jìn)行溝通,確保索賠流程順暢。
4.處理日常業(yè)務(wù)操作,提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求:
1. 至少2年以上汽車定損理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備扎實(shí)的汽車基礎(chǔ)與技術(shù)知識,并熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
3. 能夠在高壓下工作,有很強(qiáng)的解決問題的能力和接受各種信息的能力。
4. 擁有良好的人際交往能力和溝通能力,并具備協(xié)作精神。