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任職要求
1.大專及以上學(xué)歷
2.10年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，5年以上高端汽車（產(chǎn)品指導(dǎo)均價50萬以上）行業(yè)管理經(jīng)驗（有4S店總經(jīng)理經(jīng)驗尤佳）
3.熟悉汽車4S店管理，對銷售數(shù)據(jù)敏感，有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及邏輯分析能力
4.具有良好的品德素養(yǎng)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，抗壓能力強(qiáng)
5.男女不限，年齡要求45歲以內(nèi)
6.有良好的客戶服務(wù)意識，可踐行品牌信以致誠的服務(wù)理念，傳遞公司品牌價值
崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司政策制定銷售目標(biāo)、市場占有率、客戶滿意度、品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、開發(fā)和培養(yǎng)人才等方面的政策，制定業(yè)務(wù)計劃和激勵措施以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
2.設(shè)定關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定周、月、季度和年度工作重點和計劃，達(dá)成店面重要的運營指標(biāo)，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)
3.根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定年度潛在客戶發(fā)掘計劃。年度潛在客戶發(fā)掘計劃包括：發(fā)掘潛在客戶的數(shù)量目標(biāo)、店面活動的年度計劃、創(chuàng)造客源的數(shù)量目標(biāo)、創(chuàng)造客源活動年度計劃，并不斷評估執(zhí)行結(jié)果，實施改進(jìn)。確保品牌公關(guān)、新媒體、各項活動符合品牌規(guī)范要求
4.對銷售管理的店面銷售環(huán)境、展廳布置、展車布置與清潔、銷售洽談室、車輛選購和洽談、合同簽署細(xì)節(jié)、車輛衍生服務(wù)的辦理、交車及客戶跟蹤與回訪、投訴等工作，做到及時檢查、調(diào)控、監(jiān)督及考核管理，保障各項計劃指標(biāo)的完成
5.對接客戶管理項目，負(fù)責(zé)市場信息及宣傳推廣、廣告和特殊推廣活動的組織實施。
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理的車輛維修、服務(wù)接待、索賠事件認(rèn)定處理等工作，保證客戶滿意度
7.負(fù)責(zé)拓展增值業(yè)務(wù)空間，關(guān)注車貸、保險、精品等業(yè)務(wù)
8.負(fù)責(zé)店端公共事務(wù)的處理，與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)（如工商局、稅務(wù)局、派出所、消防機(jī)構(gòu)等）以及銀行、保險公司、媒體等建立和維持良好的工作關(guān)系
9.團(tuán)隊建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)所轄門店團(tuán)隊的組建和管理，確保團(tuán)隊成員的技能和素質(zhì)滿足工作需要，對團(tuán)隊員工進(jìn)行有效管理和激勵，發(fā)掘人才，建立人才儲備
10.全面統(tǒng)籌下屬展廳店各項銷售及運營業(yè)務(wù)的開展，指導(dǎo)展廳店長的工作開展