崗位職責:
1、對現(xiàn)場環(huán)境服務結果兜底,能編制項目適配的體系文件及作業(yè)SOP;
2、負責不定期與保潔、綠化、消殺、專項等供應商進行溝通,評估業(yè)務交付情況;
3、負責對現(xiàn)場日常清潔清潔品質、垃圾清運、綠化養(yǎng)護、消殺等現(xiàn)場服務進行監(jiān)督管理工作;
4、負責定期組織員工培訓、技能提升、員工溝通會等;
5、負責處理客戶環(huán)境類工單投訴,對接甲方需求,能夠出具相應整改方案;
6、責審核供方月度工作計劃、周工作計劃、月度培訓計劃;
7、負責上級/甲方安排的其他臨時性工作,內部協(xié)調、溝通其他部門開展工作。
任職要求:
1、具備5年及以上工作經驗,3年以上同等工作崗位經驗,有商務樓宇、大型商場、星級酒店環(huán)境保潔管理經驗優(yōu)先,有百人團隊帶隊經驗;
2、大專以上學歷,45歲以內,有綠化等相關證書優(yōu)先;
3、精通物業(yè)保潔管理、掌握相應的物業(yè)保潔專業(yè)知識,了解公司運營流程;
4、具有較強的組織、領導、溝通調能力,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。