一、崗位職責(zé):
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目的全面管理,確保客戶滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);
2、向項(xiàng)目總匯報(bào),協(xié)助組織、安排寫字樓的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目各部門的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時跟講處理,確保處理的時效性;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場運(yùn)作管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目KPI指標(biāo)達(dá)成;
6、履行合同內(nèi)容及甲方期望,規(guī)避合同風(fēng)險,與甲方干系人定期溝通,做好大物業(yè)等公共關(guān)系建立與維護(hù)履行合同內(nèi)容及甲方期望,規(guī)避合同風(fēng)險,與甲方干系人定期溝通,做好大物業(yè)等公共關(guān)系建立與維護(hù)。
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,40周歲以下;
2、五年或以上商寫或者酒店項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和成本控制流程制定和物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5.有良好的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力,能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的管理策略;
6.規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作。
三、福利待遇:
1、年終發(fā)放年終獎,元旦、春節(jié)、五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);
2、6-10月發(fā)放涼茶費(fèi),公司年度旅游、員工生日會,不定期員工活動等;
3、員工工作表現(xiàn)突出,更多晉升平臺渠道;
4、入職后購買五險一金(有商業(yè)保險),享有帶薪年假、產(chǎn)假、看護(hù)假等。